江南都市报全媒体记者章娜报道：12月8日，记者从南昌轨道交通运输集团获悉，今年1—11月，南昌地铁线网客运量达4.01亿人次，较2023年同期增长16.62%，这是历年来南昌地铁年度客运量首次突破4亿人次。
2024年，南昌地铁线网单日客运量最高达266.12万人次，日均客运量120万人次，单日客流强度两次登顶全国第一位。其客流量累计排名前五的车站分别为八一馆站、卫东站、八一广场站、地铁大厦站及南昌西站。
南昌地铁已安全平稳运营3269天，单日客运量不断攀升，今年5月1日达221.72万人次、10月1日达266.12万人次，城市交通客运分担率逐年上升。南昌地铁还推出周五、周末及法定节假日常态化延时服务，加开地铁夜间铁路接驳快车，实现地铁与南昌西站高铁现有时刻表100%覆盖，开启地铁与高铁“免安检”通道，更大程度满足乘客节假日、夜间、铁路换乘出行需求。
今年，南昌地铁推出一系列贴心服务举措，开展了为期100天夏夜免费乘车活动，开设28个夏季温馨纳凉区，上线“电子日次票”，升级“阳光服务”惠民服务品牌，推行“阳光手环”“阳光会合点”“阳光预约”“阳光书屋”“阳光寄存”等10多项阳光系列服务，精准对接乘客需求，持续推动服务质量与乘客满意度的提升。
为提升运力、提高通行效率，南昌将地铁最小行车间隔压缩至3分56秒，推出了10分钟内“同站进出”免费举措。通过加开列车、调整闸机进出站、增强人员引导、开展志愿服务、加强安全技术保障、反复模拟演练等方式，有效保障了节假日及演唱会、赛事、烟花晚会等30余场大型活动疏散任务。
