江西日报全媒体记者 徐立鸣
“这才是人民的好交警，值得我们尊重”“这就是人民的好警察，人性化执法，让世界充满爱与温暖”。近日，一则抚州交警柔性执法的视频在网上收获大量好评，全网获赞超百万。
怎样的视频，让网友如此动容？原来，该视频源自“抚州交警”抖音号《杰Sir说交通》栏目。视频中，抚州交警周任杰拦下了未戴头盔骑行三轮助力车的何大爷后，没有第一时间进行处罚，而是通过唠家常，详细了解情况。当得知何大爷因生活困难舍不得购买头盔时，他不但没处罚，还送了何大爷一顶新头盔。
12月4日，记者跟随周任杰巡逻时，再次遇到何大爷。他戴着头盔，正准备骑车回家。看到周任杰，何大爷热情地打着招呼，“十分感谢交警同志送的头盔，我很珍视这份礼物，每次出门如果弄脏了，回家都会擦拭干净。”有温度的执法，温暖着无数网民。
事实上，抚州交警柔性执法视频的火爆出圈并非偶然。
近年来，抚州市公安局交警支队选取周任杰、石少华、吴闽云等11名骨干警员，组建交通安全宣讲队，专职负责宣传工作。“每天在城区街道巡逻时，我们按照三人一组，手持拍摄设备，寻找素材。”民警石少华介绍，他们始终坚持路面无剧本拍摄，发布的帮扶群众、安全常识、便民举措等相关内容的视频，频频获群众点赞。
与此同时，当地还推出首违不罚、轻违不罚、提前告知等举措，柔性执法，优质服务。“以可视化方式呈现柔性执法，我们不断扩大公众知晓度、参与度，推动执法与守法的双向奔赴。”石少华说。
“帅哥，骑车不要玩手机哦，这样很危险。”《杰Sir说交通》一则“抚州交警小姐姐出‘gai’”的视频中，女交警用话筒对着路上违规骑行者进行喊话，提醒他们安全骑行；“前面有交警，快把头盔戴好。”另一条视频里，身着交警制服的周任杰站在距离十字路口百米左右的路旁，化身为“热心市民”，给没戴头盔的骑手们“通风报信”。一旁有人询问“交警在哪？”周任杰回答“我就是交警。”视频尽显幽默。
“抚州交警”抖音号自2019年创立以来，发布了不少视频，但账号一直不温不火。为了打破交通安全宣传“说教”的刻板印象，抚州市公安局交警支队交通安全宣讲队的民警们，结合时事热点等，创作能减少距离感的作品，让原本严肃的执法内容充满活力，塑造了“出‘gai’警花”吴闽云、“杰Sir”周任杰等有温度的交警群像。
“‘一罚了之’‘以罚代管’往往会让群众觉得交警执法态度冰冷，不仅达不到教育效果，还可能让大家产生抵触情绪。”周任杰表示，这些有温度的执法视频，不仅可以改变百姓对交警执法的固有印象，还能促使当事人自我纠错、主动守法。
2023年以来，抚州交警推出多条获赞超10万的视频，其中最多的一条视频点赞超300万，“抚州交警”抖音号在一年多时间内涨粉34万；抚州交警微信视频号创建一年半吸粉37.5万。
12月4日清晨及中午通勤高峰时段，记者随同周任杰在抚州市车流量较多的南门路与赣东大道交界处执勤，并计划送出两顶头盔。经过两个通勤高峰时段后，两顶头盔没能送出。周任杰告诉记者，近两年来，抚州交通治理成效显著，城区电动自行车安全头盔佩戴率从此前不足50%提高至目前的85%以上，涉电动自行车交通事故率下降近三成。
随着抚州交警“粉丝”圈的扩大，不仅让骑车戴头盔等交通安全意识深入人心，更形成线上线下办案闭环。今年7月，临川区一名女子放开双手骑车，并在道路上逆行的视频，被“粉丝”举报给了抚州交警。随后，该女子收到了抚州交警的“抓了么”订单。
“民心所向便是最好的治理成效。”周任杰表示，抚州交警将继续推动柔性执法，传递温暖的力量。
