近年来,江西省九江市永修县拘留所积极探索“矛盾化解+”工作模式,将被拘留人员情绪疏导与化解社会矛盾相结合,对新入所收拘人员,逐一进行矛盾“过筛”,及时发现存在矛盾纠纷隐患重点对象。2022年以来,成功调处各类矛盾纠纷40余起,取得了良好的社会效果。
多方联动,打破“围墙意识”
为做好矛盾纠纷化解工作,永修县拘留所主动与法院、司法局、属地乡镇及相关办案单位建立对接机制,主动扩展“朋友圈”范围,充分利用社会资源,通过“登门到访”“出门协调”等多种方式,把疏导被拘留人员情绪的工作前移,多措并举开展拘留所社会矛盾化解工作,最大化发挥主观能动效率。
“有时部分当事人虽然接受了处罚,但口服心不服,矛盾未从根本上得到化解。”在董闽军看来,及时准确发现矛盾是前提,后续跟踪问效也很关键。为做好矛盾纠纷排查化解工作,永修县拘留所从被拘留人员入所体检、入所谈话等日常工作中多方面了解被拘留人员基本情况,及时掌握其产生矛盾纠纷的具体事实,主动预测、超前防范、提前干预,通过邀请当事人所在单位人员或社区干部、家庭成员参与调解,及时将矛盾化解相关情况反馈给派出所及属地乡镇,一改过去“拘押不出事,安全出监所”的被动做法,促进了矛盾问题有效化解。
跟踪问效,办好“暖心之事”
“董所长,你们帮我搬家累得你们个个大汗淋淋,真心感谢!”2月18日,董闽军收到这样一条短信,而短信发送者正是刚离开拘留所的金某。
原来,家住永修县涂埠镇老城某廉租房的金某,因不满其分配到的廉租房楼层,强行将自己看中却已分配到他人名下的租房占为己有。经永修县住房保障中心工作人员的屡次劝说和民警多次告知其行为已触犯法律的情况下,金某依然置若罔闻,始终拒绝搬出其强占的廉租房。2月8日,金某被处以行政拘留10日。
刚入所时,金某心中仍是愤愤不平,抱怨情绪不断,甚至扬言出去后继续生事。经拘留所民警多番劝说疏导,金某终于认识到自身错误,并答应出所后主动从强占的廉租房搬出。但金某因身体原因,自己无法搬家,希望民警帮助。金某出所的第二天,该所立即组织3名民警辅警帮其一起搬家至分配给自己的廉租房,并归置好所有物品,化解一起有可能再次爆发的矛盾纠纷。
化解心结,当好“金牌调解员”
心结易结不易解。不久前,永修县拘留所的民警当起了“金牌调解员”,成功化解了一起邻里纠纷案,促成徐某与邻居冰释前嫌。
初入拘留所,徐某被限制人身自由,情绪很不满。她想不明白,自家因开餐馆吵到邻居休息,邻居便放哀乐咒骂。随着时间的推移,双方矛盾不断加深,导致两家大打出手,多人不同程度受伤。徐某起初只是想劝架,最后却被一并拘留。徐某认为,当地政府和派出所、拘留所的民警都偏心向着对方。
徐某怨气不消,出去后不但不能彻底解决矛盾,反而可能进一步激化。为此,永修县拘留所从源头上“对症下药”,反复与徐某谈法律法规,讲利害关系,让徐某学会换位思考。同时通过同监室人员多番思想开导,徐某最终认识到自己的问题,表示开餐馆时注意工作时间,尽量不打扰邻居休息。经民警调解,双方最终握手言和。2月初,董闽军回访徐某时,徐某表示:“心结打开了,邻居和睦相处,生意也更好了。”