12月23日7时30分，随着城市的苏醒，外卖骑手宋显英开始为当天的工作做准备，检查电动车电池电量、擦拭外卖保温箱、带上充电宝……系列步骤完成后，宋显英打开外卖接单系统，开始了一天的工作。
从红谷滩区世贸路到香江路，又从翠苑路到绿茵路，他穿梭大街小巷，为了让顾客第一时间收到餐食，一路奔波、争分夺秒。
10时30分，宋显英走进红谷滩区铜锣湾“红谷红”小哥驿站小憩，而此时，他已经按时完成10余笔订单。“喝口热水休息一下，马上就到外卖配送高峰期了，要一直持续到下午2点呢。”宋显英面带微笑，一双龟裂的双手环绕着水杯取暖。
宋显英是九江人，2023年，他在南昌开始从事外卖骑手行业，成为骑手的那一天起，忙碌的他几乎没有按时吃过饭。“我们的工作就是在大家最需要的时候出动，可不能耽误，午餐和晚餐时间，对我们来说就是一场混战，订单一个接一个，也顾不上休息。”宋显英告诉记者，“我每天午餐时间是下午2点左右，晚餐是晚上8点左右，已经习惯了，饿了就吃点小零食垫一下。”
聊起成为外卖骑手的感受，宋显英说：“不记得走了多少条路、流了多少汗，只知道要不停地奔跑、不停派送，一天下来，很累也很充实，这是一份给予人方便的工作。”
与宋显英对话的过程中，能清晰地感受到，他总是以顾客为重。虽然坐下来休息，但他的头盔却一直没有摘下。“我们是追赶时间的人，脱帽戴帽浪费时间，干脆就不摘了。”宋显英解释道。
短暂的休息后，宋显英手机里传来系统提示音，新订单又来了。看了眼订单位置后，他迅速收拾东西，就朝商场跑去，一刻也没耽误。
从早餐到夜宵，从买菜到买药，种种需要跑腿的服务，都离不开外卖骑手，他们如同城市的血液，流动在城市里，为每一个角落送去温暖与满足。
下午2点15分，在铜锣湾T16商场负一楼的老乡鸡门店，记者见到了才吃上午饭的杨坤，庞大的身躯蜷缩在座椅上，满脸倦意。
“刚刚有个顾客一单点了12杯奶茶，我用绳子把几袋奶茶都固定住，再找了个其他的袋子装进去，然后尽量平稳骑行，一杯都没翻倒，全部完整而且按时送达。”见到记者，杨坤打开话匣子。3年的外卖骑手经历，让杨坤对餐食的保护游刃有余。
“现在天气越来越冷了，点餐的顾客比较多，冬天餐食又凉得比较快，我们只能快马加鞭，在保证餐食完整的情况下，尽量第一时间送到顾客手中。日常上下班高峰期，路上车辆都排起长龙，所以只能绕小路，有时候小路路况复杂，不小心滑倒是常有的事。”杨坤扬起手臂，给记者展示送餐时摔倒的伤痕，却满脸笑意，“这是我工作的印记，也是我工作获得的‘勋章’。”
问起工作的辛苦，杨坤道出无奈：“有时候顾客一边着急催促我们快点送餐，另一边商家因为繁忙没有出餐，我们夹在中间左右为难。”
一旁，同样在用餐的几名骑手和记者闲聊起来。
“虽然有时顾客因着急挑剔我们的送抵时间，但同样也会有很多温馨的时刻。比如，在下大雨的时候，顾客一句‘慢慢来不要急，注意安全’的关心话语，会让我们倍感温馨。”骑手杨启军说。
“是的是的，有时候不小心会把餐弄洒出来一点点，大部分顾客还是能理解，没有责怪还连声道谢，这让我觉得自己得到了尊重。”骑手张阳说。
“这就是我们的工作，其实我们的奔波也是一场场双向奔赴。有一次给顾客送了两杯奶茶，没想到其中一杯是给我的，很温暖。”杨坤说。
在快节奏的生活中，外卖骑手常常面对时间的挑战。不论是面对如注的雨幕，还是凛冽的寒风，他们都用自己的辛劳和坚持，给人们的生活带来了便利。
为了能尽快完成订单，满足顾客的需求，他们快速地奔波于各个取餐点和送餐地之间，纵使炽热的阳光晒红了脸颊，汗水湿透了后背，但他们依然争分夺秒，不敢有丝毫懈怠，成为城市一道忙碌且不可或缺的风景线。
新业态，新治理。外卖骑手穿梭于大街小巷送温暖时，南昌这座城市也给外卖骑手带来别样的温暖。
12月，红谷滩区卫东街道联合南昌大学第二附属医院红角洲院区，为外卖骑手送去免费健康体检活动；在洪都夜巷商圈，“洪骑先锋”党群服务驿站免费给外卖小哥提供临时休憩、免费阅读、应急充电、冷热饮水、共享雨具等服务；外卖骑手在老乡鸡门店用餐，可享受全场7折；2月1日起，《南昌市灵活就业人员参加住房公积金制度试行管理办法》正式实施，南昌外卖员等灵活就业人员可缴存公积金，享受与单位缴存职工同等的相关政策；《南昌市补充工伤保险办法