南昌新闻网讯 由省政府新闻办、省文化和旅游厅主办的“旅游诚信省”建设新闻发布会于昨日在省政府新闻办新闻发布厅举办。
记者从新闻发布会上了解到,目前,全省旅游服务满意度已达92%,呈现合力更强、探头精准、服务务实、口碑响亮四大特点。为进一步提升我省旅游服务满意度,近日,江西省文化和旅游厅出台《江西“旅游诚信省”建设方案》,全面启动“旅游诚信省”建设,将通过深化“放管服”改革,加快建立诚信制度、培育诚信文化、树立诚信标杆、发展诚信企业、实施信用监管、扩大信用场景,构建“信用化监管、网格化服务”新型监管机制等方式,全面开展建设。
作为省会城市,南昌在旅游诚信建设方面走在全省前列,推出了一系列创新举措。据了解,近年来南昌市深耕文旅融合,精心打造和建立旅游监测平台,实时掌握游客体验反馈;精心策划“会背《滕王阁序》免费登阁”等极具地方特色的文化惠民活动;优化升级便民服务,在节假日延长地铁运营时间,提供免费行李寄存等贴心服务;开展“信用赋码、乐游南昌”等活动,全面助推文旅企业诚信建设再上新台阶。
未来,我省将以更高标准、更严要求、更实举措持续深化“旅游诚信省”建设,致力于让游客在欣赏赣鄱绝美山水的同时,获得安全舒适、优质高效、暖心放心的旅游体验,让“江西口碑”深入人心。