(冷优 温娅 新法治报全媒体记者黄志良）“客服”喊你取消会员？小心遭遇电信网络诈骗。诈骗分子通常会通过非法渠道获取用户信息，然后冒充“客服”向用户发送短信或拨打电话，声称用户开通了会员套餐或其他类似业务，并且即将到期，如果不取消将会自动扣费，以此引起用户的恐慌和焦虑。紧接着，诈骗分子便会以各种理由诱导用户进行转账操作。1月6日，记者从上高县公安局锦江派出所了解到一起这样的骗局，所幸该所民警紧急介入，及时拆穿了这场“取消QQ会员套餐”的骗局，保住了老人的存款。
“警察同志，这个验证码可以发给别人吗？”1月1日17时20分许，王大爷来到锦江派出所向民警咨询。
正在值班的锦江派出所副教导员晏志文听了王大爷的问题，立即询问王大爷发生了什么事，随即拿过他的手机查看相关内容，发现王大爷收到的是一条由某银行发来的含有转账确认验证码的短信。
晏志文当即判断，王大爷可能正在遭遇电信网络诈骗。随后，晏志文询问王大爷事情经过，王大爷表示，他在当天下午接到一个电话，对方自称是“QQ客服”，说他开通了“QQ会员”业务，每月会自动扣费800元。若想取消该会员服务，需要按对方要求操作。
起初，王大爷误认为是不法分子拿他的身份信息注册并办理的业务，其担忧后续扣费情况，并未多想，便按对方要求，将自己的个人信息及银行卡账号都告知给“客服”。
随后，王大爷接到多个不同号码打来的电话，教王大爷如何操作。王大爷按对方要求操作后，手机便收到了银行发来的一个验证码。
随即，“客服”立即联系王大爷：“你应该已经收到了验证码，请将验证码发给我，我这边帮你取消‘QQ会员’业务。”
对于“客服”所说的话，王大爷半信半疑，于是，他前往锦江派出所咨询民警是否能发送验证码给对方，这便有了上述的一幕。
“老人家，切勿将验证码透露给任何人，这是诈骗分子企图盗取您银行卡的钱！”晏志文了解情况后对王大爷说。
“当王大爷说他卡内有不少钱时，我确实惊讶到了，王大爷一旦将验证码发给对方，其卡里的钱将落入诈骗分子的手中。”晏志文回忆起当时的场景说。
最终，晏志文帮助王大爷查询了银行卡余额，发现其账户里的钱尚未被转移。
“还好保住了，我现在惊出一身冷汗。”王大爷害怕道。
晏志文也松了一口气，赶紧提醒王大爷修改银行卡支付密码。同时，晏志文还向王大爷讲解了常见的电信网络诈骗手段和防范策略，并强调遇到类似情况时，要保持冷静，切不可轻信陌生人的言辞，更不能泄露个人信息和验证码。
晏志文说：“我查看王大爷的手机还发现，当天15时起，诈骗分子便通过不同的虚拟手机号打电话给王大爷，但王大爷并未意识到许多00开头的电话号码为诈骗电话。”
