动车组质检员每天来回走3万步，整理几百套卧具
编者按：倾听百姓心声，感受时代脉搏。在这岁末年初、春意渐近的好时节，南昌日报社再次踏上“新春走基层”的征途。这不仅是一场深入群众、贴近生活的采访行动，更是近距离感受我市全面落实省会引领战略，深入推进“一枢纽四中心”建设，交出改革发展答卷的深刻体悟。经济持续回升向好，人民生活水平不断提高，社会和谐稳定……从项目工地到工厂车间，从城市街巷到秀丽山村，在新春灯笼映照间，我们以笔为媒，记录真实、传递温暖，共同见证这片土地上最质朴的幸福与奋斗，共同书写新春的温暖篇章。
干净的座椅床铺，洁白的床单被罩，明亮的盥洗台和厕所……为给旅客营造良好的乘车环境，南铁南昌客运段直达车队质检员郑佳和同事们用自己的双手整理检查着列车的每一块“肌肤”，让动车组以最好的状态迎接旅客，她们堪称列车“找茬专家”。春运前夕，记者来到南昌客整所，实地探访南昌客运段的库内客运整备工作流程。
“每天都要整理几百套卧具”
1月13日，记者来到南昌客整所看到，D137次列车正静静停在检修轨道上，等待着全面“体检”，南昌客运段的工作人员围绕着它，开启了投入春运前的各项细致整备工作。
“列车环境卫生的清理，必须保证每个‘点’上拾掇到位，这样‘面’才能清爽洁净。”郑佳一边和同事沟通，一边拿着清洁布仔细擦拭着车窗的边框。哪怕是极难注意到的角落，她都不放过。同事们也各自分工明确，有的负责清扫地面，将每一处缝隙中的杂物清理出来；有的拿着消毒喷雾，对卫生间、门把手等高频接触区域进行全面消毒。
“除了车厢内的座椅、床铺、过道、车窗玻璃、洗脸镜等显眼部位外，风挡连接处、车顶出风口、‘三间一处’、地面死角都是清洁的重点区域，我们要重点清理这些容易忽略的地方。”郑佳表示，她和同事们既要保障基础卫生，还要更换整理卧具、定位检查备品。她们还会对墙面、窗户、座椅沙发、洗面台等车厢内大大小小的部件进行维护保养，确保车容整洁、备品完备，“这些工作需要细心和耐心，就拿床单来说，四边要折入床垫下，使用时才不会出现褶皱，影响体验感。”郑佳说。
在记者眼里看似干净的车厢，在郑佳和同事们的眼里，却并不那么“完美”。为保障卧具干净整洁，南昌客运段严格执行卧具更换标准，做到脏净卧具严格分离，更换时确保干净卧具不落地、无破损污渍。检验卧具是否摆放规范也有一套标准，枕套标志统一朝向桌几，被子折叠后棱角分明，“我们每天都要上手整理几百套卧具，这套流程早就烂熟于胸。”郑佳说。
3小时来回巡视车厢4趟
郑佳告诉记者，为了严格把控列车出库整备质量关，在短短3小时的整备时间里，她们需要来回巡视16节车厢共4趟，一旦在现场发现任何问题立刻督促整改。从早上6时20分接车，到晚上7时左右下班，她每天的微信步数能达3万步左右。短暂的休息间隙，郑佳告诉记者，为了确保今年春运的顺利进行，南昌客运段青年志愿者也加入其中。“春运期间，我们还优化配备了缝隙刷、魔力擦、刮水器、不锈钢铲刀、去污清洁剂等。针对车底上的顽固污渍、锈迹胶痕等，我和同事们都会反复清理，确保整洁，全力以赴营造干净、优质的旅行环境，让春运期间旅客的乘车体验更加美好。”郑佳说。
说起刚刚开启的春运，郑佳告诉记者，今年是她参加工作后的第22个春运，从青春年少时初入岗位的懵懂，到如今得心应手地面对工作，让她深刻理解了这份工作的意义。“尽管每年的春运工作都充满了挑战，但我觉得，自己的每一份努力都能为旅客的旅途增添一份温暖，这就够了。”