2024年以来，市政府办公室充分发挥督查“利剑”作用，始终把“迎难而上、敢作善为”贯穿到全年各项政务督查中，聚焦“国之大者”督要事、发展要务督大事、民生关切督实事，以强有力措施推动党委、政府重大决策和重点工作部署落地见效。2024年累计开展专项督查134次，赴2000余个点位开展督查，形成督查专报143期。
市政府办公室把党委、政府决策部署落实作为督查工作的“定盘星”，跟进落实国务院重点工作、省《政府工作报告》重点工作、市《政府工作报告》重点工作，梳理形成重点任务清单。同时，积极对接上级部门，强化上下联动，全新展示23项特色典型经验做法，报国务院综合督查组。全省唯有我市在“江西省深入开展‘高效办成一件事’改革推动政务服务提质增效”中，有两项获国务院通报表扬。
市政府办公室注重整体谋划、系统推进，构建起上下贯通、多方联动、协同高效的大督查格局，既联合相关部门常态化开展专项督查、综合督查，又每周联合南昌日报社开展督查，成为全省首个探索并实践“媒体+督查”的设区市，市政府督查工作正从“独角戏”向“大合唱”转变。
为补齐城市排水设施短板，构建一套更加智慧的排水系统，去年以来，我市启动了有史以来规模最大、治理范围最广、治污最彻底的雨污分流系统治理工程。为推动工程高质高效建设，市政府办公室认真分析、高位推动、密集调度，自2024年2月29日起，每周开展污水管网建设和排水单元整治工作督查，全方位掌握治理工程建设进展和存在问题，把“问题”摆上桌，定下解决时限，一督到底，形成45期专报，为提升城市品质、改善居住环境保驾护航。
以“四不两直”方式，对全市政务服务窗口的服务和行政效能等情况实地督查，全市营商环境持续优化升级；持续抓好我市道路交通安全隐患排查整治督查，头盔佩戴率、街面见警率稳步提升，群众安全意识显著增强，全市道路交通安全形势稳中向好；对城区重点景区景点周边环境卫生及秩序开展督查，持续擦亮南昌“网红城市”“长红城市”品牌；常态化深入客运场站，重点督查“黄牛”拉客揽客，场站秩序、卫生等，场站秩序得到改善……
市政府办公室始终把推动问题解决作为督查工作的首要任务，紧扣决策部署、重点工作、重大项目、百姓关注等，通过创新督查机制、改进督查办法、突出督查重点、提高督查效率，科学制定了年度督查计划，做到了年度有要点、季度有计划、月月有安排，使督查工作有目标、有计划、有组织，确保精准发力、督在关键。同时，综合运用“收集问题—核实办理—跟踪督办—定期评估”闭环机制，做到问题互享、信息互通、结果互用、同轴共进；实行督查检查考核年度计划管理，严格计划外事项审批，突出督查增效与基层减负并举，采取“四不两直”方式开展实地督查占90%以上。
同时，紧贴跟踪问效，不断丰富督查方式，采取日常督办和定期督办相结合，专项督办和现场督办、分类督办相结合的方式，找问题、找短板、找症结，配合相关单位想办法、明思路、定举措，有力推进问题整改，确保以高质量督查助推高质量发展。(洪观新闻记者蔡欢)