2月11日一大早，国网南昌供电公司梅庄供电所员工宗俊和他的同事们，就奔赴高速服务区和各个直流快充充电站。为保障新能源汽车充电便捷顺畅，他们总是风雨无阻，提前到岗，加大巡视运维力度，为新能源汽车车主出行“保驾护航”。
到达服务区后，宗俊一行熟练地打开配电柜，仔细检查每一个低压开关的运行状态。他用专业的检测仪器，对开关的各项参数进行精准测量，不放过任何一个可能存在的隐患。一旁，同事段亮亮则认真记录着数据，两人配合默契。“这个开关的温度有点偏高，虽然还在正常范围内，但还是要密切关注，节日期间是充电桩用电高峰，要防止开关在高负荷运行时出现故障。”宗俊说。
随后，他们又来到充电桩旁，对充电枪进行细致检查。只见宗俊轻轻插拔充电枪，感受其插拔力度是否正常，同时检查充电枪的接口是否有松动、氧化等情况。他还打开充电桩的外壳，查看内部线路连接是否牢固，电子元件是否有过热、损坏的迹象。“这些充电枪每天都要被使用很多次，磨损较快，我们必须确保每一个充电枪都能正常工作，让车主们能够顺利充电。”宗俊一边检查，一边向新同事解释道。
正当他们巡视线路时，一位年轻的车主把车停靠在充电桩旁，看起来十分焦急。宗俊看到后立刻走过去，微笑着询问其是否遇到困难。车主有些不好意思地说：“我年前刚买的车，第一次在高速充电桩充电，不太会用这个充电桩。”宗俊听完立刻轻声安慰车主，并演示了充电过程。
宗俊手把手地指导车主完成线上充电软件的下载、注册，以及使用的每一个步骤。在充电过程中，宗俊还不忘提醒对方：“充电的时候，尽量不要离开车辆太远，以防出现突发情况。如果您在充电过程中遇到任何问题，可以随时拨打充电桩上的客服电话。”车主对宗俊的细心服务表示非常感激，连连道谢：“正是有你们的保驾护航和坚守岗位，才让我们能安心踏上返程路。”