本报讯 崔帆、中国江西新闻网全媒体记者李运辉报道：“我送外卖的时候手机经常没电，希望可以在人流较为集中的地方设置休息充电的场所。”外卖员“追梦人”于2024年12月3日在“问计江西”平台上发布的一条建议，引起了吉水县委社会工作部的关注。为此，该部门启动“暖新护航”专项行动，通过“听诉求-建阵地-优服务”三步走策略，将群众智慧转化为民生实事，打造出具有县域特色的新就业群体服务品牌。近日，“暖新驿站”推出，为新就业群体架起了一座连心桥。
据悉，吉水县委社会工作部组建专项工作组，多次实地走访外卖站点、快递分拣中心等场所，召开新就业群体代表座谈会，系统梳理出“充电设备不足”“饮水点分布不均”“应急药品缺乏”等高频需求。特别针对骑手反映的“配送高峰期手机断电影响接单”“极端天气无处避雨”等痛点问题，制定《关于建设友好城市“暖新驿站”的实施方案》，将骑手建议细化为具体建设指标。
“现在好了，有了这个驿站，累了可以进去歇歇脚，手机没电了也能及时充电。”一位正在驿站休息的外卖员高兴地说。这个自助驿站不仅配备了USB充电口、医药急救包等设施，还提供了“六有”服务(有热水、有充电、有网络、有书籍、有药箱、有休息座椅)，让骑手们感受到了家的温暖。
“群众的智慧是无穷的。我们将继续借助‘问计江西’平台优势，建立民声转化机制，确保每一条建议都能得到回应和落实。”吉水县委社会工作部相关负责人表示，未来，将持续创新思路，不断完善“暖新驿站”服务功能，为新就业群体提供更多更好的服务。
