南昌新闻网讯 日前，赣江新区人民医院聚焦群众新期盼，积极探索惠民服务新模式，推出22条便民惠民举措，提升患者就医体验。
据了解，此次推出的22条便民惠民措施涵盖推行检查检验结果互认共享、“码”上投诉马上办、慢性病申报“一窗受理”、免费定制客运班线等。
在推行检查检验结果互认共享方面，赣江新区人民医院将通过线下互认方式，对一个月内的检查检验结果实行共享，避免重复检查，为患者节约就医成本。在“码”上投诉马上办方面，医院成立了医患协调办公室，并在门诊、急诊区域公示投诉渠道，确保投诉处理率100%。在药事服务优化方面，医院接入医保电子处方流转平台，支持患者自主选择院内取药或药店购药，并推出中药饮片“代煎配送”服务。在慢性病申报“一窗受理”方面，省本级医保、南昌市本级医保、经开区医保慢性病以及南昌市各辖区县医保的Ⅰ类慢性病申请均可在该医院窗口“一站式”办结，复印材料可到医保服务窗口直接办理，医生也将即时为申请人进行审批，审批周期仅需7天。
为给患者带来便利，该医院推出免费定制客运班线，开通直达赣江新区新祺周卫生院、南昌一附院东湖院区、南昌一附院象湖院区的定制客运班线。