(江西日报全媒体记者周幸 通讯员周靖康)2月28日，吉安市依托一窗式审批系统和工改审批系统，正式上线搭载DeepSeek认知大模型的“AI政务服务助手”，实现政务服务与前沿AI大模型的技术融合。这一举措标志着吉安正式迈入“吉事即办”AI服务时代。
当日，在吉安市政务服务中心，市民胡先生向“AI政务服务助手”输入一行文字：“申报施工许可证需要什么材料？”转眼间，屏幕显示出办事流程和所需材料。“回答迅速准确，真方便。”他不由得点赞。
依托DeepSeek强大的自然语言处理能力和大数据能力，吉安市“AI政务服务助手”像是装上了“智慧大脑”，前来办事的企业、市民只需通过文字或语音描述需求，“AI政务服务助手”可迅速盘活和调度现有信息资源，自动生成符合企业、市民办事需求的申报指南。这不仅为企业、市民提供了极大便利，还有效推动了政务服务基层减负的新实践。
不仅如此，针对部分标准化程度高、材料简单的审批事项，吉安市采取“一窗平台+DeepSeek”形式开发智能审批模块，让“AI政务服务助手”自动识别和提取市民所提交材料的关键信息，并与数据库进行比对，实现自动审批、自动流转。
此外，依托DeepSeek强劲的思考推演能力，“AI政务服务助手”还可以在事项引导、政策咨询等场景中，精准识别群众需求，智能推荐适用政策等，有效打通政务服务领域“知识孤岛化、数据碎片化、决策低效化”等堵点痛点，迈出从“人找政策”到“政策找人”智慧转型的重要一步。
吉安市行政审批局负责人表示，随着DeepSeek在更多政务场景中的应用，吉安市将继续以科技创新为驱动，以市民需求为导向，持续深化智慧政务建设，着力探索AI赋能政府和社会的无限可能，构建高效、智能、便民的AI政务服务新模式。
