办件好评率达99.9%
南昌新闻网讯 去年以来，我市全面推行“一办即评”机制，将办事评价的主动权交给企业群众，有效提升政务服务透明度。
“一办即评”机制通过将全市1508项事项办件的审批全部关联到具体工作人员，实现评价数据精准化、责任化。据统计，截至目前，我市已累计通过人工智能抽查回访104234次，办件好评率达到99.9%。这一系列数据充分体现了“一办即评”机制在提升政务服务效能方面的显著成效。
“‘一办即评’不仅可以进行匿名评价，还能实时看到整改结果，真是太高效了！”前来办理业务的企业代表魏玮表示。
值得一提的是，“一办即评”机制不仅提升了政务服务的透明度，还推动了政务服务效能的全面提升。通过将评价结果与具体工作人员挂钩，提升了窗口服务人员业务能力和服务水平。同时，该机制还通过大数据分析，动态把握企业群众的需求变化，为持续优化政务服务流程提供了有力支持。
接下来，我市将继续深化“一办即评”机制，进一步扩大评价范围，优化评价方式，推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”转变，切实解决企业群众办事中的痛点、难点、堵点问题。