“以前送快递，在空调房里休息、吃饭是奢望，现在有了‘暖蜂驿站’，不仅可以用餐、休息，还可以给大脑‘充电’，心里感觉很温暖。”3月23日，赣州市南康区快递员刘闪闪说。
中午时分，走进南康区南水新区惠民社区“暖蜂驿站”，只见窗明几亮，饮水机、沙发、冰箱、空调、微波炉、充电宝等一应俱全，外卖骑手、快递员一边用餐，一边闲聊，现场呈现一派温馨景象。
长期以来，由于工作方式弹性化、工作地点不固定等原因，外卖骑手、快递员等新就业群体面临就餐难、休息难，如何让他们感受到关爱，成为城市发展过程中一道必答题。
“新就业群体联系着千家万户，我们既要管理好，又要服务好。”南康区委社会工作部副部长肖健介绍说，目前，南康区外卖骑手、快递员和网约车司机等总数超2万人。
针对新就业群体的痛点、需求点，南康区秉持“一个阵地、多项功能、集约服务”理念，在重点商圈、楼宇及依托新时代文明实践中心(所、站)，全力推进“暖蜂驿站”建设，为新就业群体提供包含歇脚、用餐、充电、急救等在内的八大核心服务项目。截至目前，该区已建成65个“暖蜂驿站”，覆盖新就业群体1.6万人。
为满足新就业群体多样化需求，南康区还以“暖蜂驿站”建设为抓手，进一步健全服务体系，增设技能培训、婚恋联谊、幼儿托管、公益理发等多项自选服务。2024年以来，该区共向3138名新就业形态劳动者赠送意外大病团体综合保障计划，出险4人次，赔付保障金3万元。
“跑单路上多留心、随手拍一拍，没想到也能为助力城市更美好贡献一份力量。”外卖骑手李志强欣喜地说。前不久，他骑车途经东山街道时，发现茂密树冠遮蔽路灯，立即拍下现场、上传信息。随后，城管部门调集高空作业车，对行道树进行修剪。
像这样的案例还有很多。为激励新就业群体积极参与基层治理，南康区通过打造“暖蜂驿站”积分兑换平台，建立“上报—处置—反馈—激励”机制，引导新就业群体成为城市基层治理的“流动哨兵”，及时发现上报治安线索、消防安全隐患、市容环境卫生、邻里矛盾纠纷等社会治理问题，为城市基层治理注入新力量。目前，该区新就业群体累计上报相关问题300余件，均得到有效处置。
“新业态、新就业群体的需求在哪里，我们的服务就跟到哪里。”南康区委社会工作部部长何新民说，下一步将以“暖蜂驿站”党建品牌为载体，做好思想引导和凝聚服务工作，不断增强新就业群体的获得感、归属感、荣誉感。
江西日报全媒体记者 焦俊杰
