清明小长假期间，受踏青、祭扫、返乡等多重客流叠加影响，南昌地铁线网客流持续保持高位，假期累计运送乘客483.14万人次，较去年同比增长20.97%，进出站排名前三的车站分别为八一馆站(40.89万人次)、八一广场站(32.19万人次)、万寿宫站(28.83万人次)。
因市民踏青、出游等因素叠加，南昌公园、景点、商圈等区域客流持续上涨。南昌地铁根据不同线路、不同时段、不同需求等客流情况，及时调整运力，假期期间，线网共开行列车3276列次，正点率、兑现率均达100%。
南昌地铁聚焦乘客出行服务保障，通过客流分流，全面启动安全保障和服务提升行动，从进站安检、乘车导引、服务咨询等全流程加强服务改进，同时，重点关注特殊乘客需求，与地铁公安强化应急联动，以“最小作战单元”严阵以待，随时应对突发情况，全力护航市民出行。
