
由于停电多日,南昌市民陈先生位于新力外滩9号的酒楼如今冷冷清清。
日前,陈先生向本报反映,其租赁的酒楼于3月21日停电,欲恢复供电却因物业费矛盾受阻。
在南昌市红谷滩区凤凰洲街道凤凰城社区处,记者了解到,新力物业服务中心曾声明:“与商户沟通,解释过物业没有进行断电行为,恢复供电需商户自行请人处理。”
◎文/图 王政 新法治报全媒体记者吴强

停电后的酒楼
店主:电箱开关被拆酒楼停业
3月31日中午,记者在新力外滩9号见到了陈先生正处于停业状态的酒楼,一楼电动门锁也已停止运作,可徒手推开。陈先生告诉记者,经与物业沟通,酒楼曾于3月24日短暂恢复供电,然而拒缴物业费后,第二天一早又停了电,至今未能恢复。“物业声称系配电箱故障,先交纳物业费才能上门维修。”陈先生表示,他准备自行请电工进行修理,却发生了意外之事。
“我们请电工师傅上门,物业又说会损坏设备,要求先缴纳一笔押金,却不告知具体押金金额。”陈先生介绍,事件僵持至今,除了停业和食材损失,停电后酒楼电动门无法锁紧,给店内的贵重名酒储存增加了风险。
“而且电工师傅上门后还发现,酒楼的电箱开关阀门被拆除了,我们怀疑停电是人为的。”陈先生展示了一张电箱内部照片表示。
为何不愿缴纳物业费?据陈先生介绍,自2022年酒楼正式开业以来,他发现酒楼旁的手扶电梯长期未投入使用,其反映的卫生服务、停车管理等问题也一直未得到整改。
“我们每个月要交6000元物业费,得到的服务却与价位不符。”陈先生表示,在陆续缴纳了2万元物业费后,他便开始停止缴费,与物业协商完善服务或者降低物业费,至今未果,其间也多次发生了不明原因的停电和催缴事件。
物业:系电路故障可自行修理
3月31日下午,记者跟随陈先生到新力物业服务中心进行协商,其间双方就物业费问题再次发生冲突,物业服务中心拒绝接受采访。
随后,在南昌市红谷滩区凤凰洲街道凤凰城社区处,记者了解到,新力物业服务中心曾声明:“不存在违规断电情况、电路问题均为其自身酒楼电路问题,同时物业一直在进行电路排查。”“与商户沟通,解释过物业没有断电行为,恢复供电需商户自行请人处理。”“我们也组织过调解,但在物业费方面双方分歧很大。”
江西朗秋律师事务所律师万浩认为,根据《物业管理条例》,业主应当依据物业服务合同约定交纳物业服务费用,但民法典也规定,物业服务人不得采取停止供电、供水等方式催交物业费。“物业费矛盾属于民事纠纷,可通过法律途径解决,不构成断水断电的法定事由,如果确实存在强制停水停电等行为,也可通过法律途径要求恢复水电供应,并可要求其承担因停水停电造成的损失。”万浩建议。
3月31日下午,在后续的协商现场,新力物业服务中心一名工作人员表示,陈先生要修电箱需提前缴纳5000元押金,“修好后可以退还押金”。陈先生也表示,电力恢复后,愿意通过法律途径解决这场物业费纠纷。
4月10日下午,记者从陈先生处得知,后续物业将5000元押金增加到1万元,同时提出交纳物业费要求,双方依旧未能达成一致。此时陈先生的店铺已连续停电17天。