打造优质服务窗口 锻造群众满意队伍
南昌新闻网讯 “太感谢了!没想到这么快就帮我办好了护照。”蓝天救援队队员李文波在出国开展应急救援前发现护照过期,市公安局启动“绿色通道”,与省公安厅沟通申请加急制证,仅用1个小时就为其办好了护照,拿到护照的李文波甚是感激。
聚焦忠诚型、创新型、担当型、服务型、过硬型“五型”政府建设,南昌市公安局以深化公安“放管服”改革为抓手,全面优改革、优服务、优环境、优作风,突出解决企业群众急难愁盼,使政务服务更贴实际、更富实效、更受认可。
开辟“绿色通道”为民办急事
减环节、减流程、减材料、减时间……南昌市公安局深入实施强省会战略,坚持数字赋能,创新推动流程再造,不断推出便民服务车“流动办”、购房落户“即办”、新生儿落户“一链办”、电动车业务全市通办等便民举措,办事效率、服务质效和群众获得感持续提升。
“以前给非机动车上牌,要到几公里外的南昌市民中心,现在红谷滩派出所就能办,太方便了!”4月20日,市民李健拿到自己的非机动车车牌后高兴地说。
今年,南昌市公安局在巩固3类18项高频交管业务进驻派出所工作成效的基础上,在红谷滩派出所试点加强综合窗口建设,群众可在该所办理户籍、交管、治安、出入境等线下事项和全流程网办事项各106项,让群众“少跑腿”。自3月13日综合窗口启用以来,红谷滩派出所共办理非机动车业务21件。
同时,南昌市公安局立足“小窗口”,全面推行错时延时、帮办代办、上门服务等便民举措,开辟“绿色通道”,建立“急事急办、特事特办”应急机制,切实解决群众现实需求、急难问题。
为满足初中学业水平考试