多窗变一窗 专科变全科
今年以来,我市深入推进以“受审分离、综合服务”为核心的“大综窗”改革,打造工程建设项目的前台“无差别受理”服务模式,将“小专窗”升级为“大综窗”,推动1.0“一门”式服务深化为2.0“一窗”式服务,并建立健全“我办你评”机制,更好地提升办事效率和水平,让企业办事更便捷。
“无差别”
提供“全科式”服务
近日,记者在南昌市民中心三楼大厅的工程建设项目综合审批服务窗口,遇到了代表公司前来办理人防工程报建手续的沈霖亮,只见他取号之后,仅用10多分钟便办完了相关受理手续。
“这一排窗口都可以办理此项业务,不用排队,挺方便的。”沈霖亮得知南昌市民中心工程建设办事窗口已实行“一窗无差别受理”,以后竣工验收等一系列手续可以在这些窗口直接办理,再也不用一个窗口审批完再去另外窗口排队后,他连连称赞我市的政务服务质量优、便民程度高。
记者注意到,现场5个工程建设综合窗口一字排开。据市政数局大厅管理科副科长朱贤介绍,我市建立了“前台综合收出件、后台分类审批”的受审分离模式,经过近一年的磨合,在原工程建设项目四阶段