5月22日下午，全省优化营商环境工作推进大会召开。记者从会上获悉，“持续做好营商环境宣传。用好江西日报‘江西营商全媒体平台’……”写入了2023年江西省营商环境优化提升重点工作安排。
由省发改委(省营商办)指导、江西日报社主办，江南都市报运营管理的江西营商全媒体平台于2021年9月15日正式上线，作为全国首个“政企媒”营商全媒体平台，被写入2022年省政府工作报告。
聚焦讲好江西营商“好故事”、传播江西营商“好声音”、当好江西营商“监督员”“参谋员”“联络员”，江西营商全媒体平台始终围绕中心、服务大局，为我省深入推进营商环境优化升级提供强有力的舆论支持和决策参考。
2021江西营商环境发展论坛
《江西营商》周刊于2019年8月29日创刊
“全国首个营商全媒体平台上线”被写入2022年省政府工作报告
《江西营商》周刊《“营”在江西漫漫说》栏目
“营商帮办”应用
围绕中心服务大局 加快构建营商环境舆论宣传主阵地
2019年8月，江西日报社主动谋划，由江南都市报创办《江西营商》周刊，构建宣传江西营商环境的重要窗口。
2021年9月，江西日报社充分发挥融媒体传播优势，推动江西营商全媒体平台重磅上线，加快构建集《江西营商》周刊、江西营商网、江西新闻客户端江西营商频道、江西营商微信公众号、《江西营商参考》、营商帮办等8种媒介于一体的传播平台。
江西营商全媒体平台上线以来，坚持围绕中心、服务大局，充分发掘经验做法，大力开展舆论监督，讲好江西营商故事，做好营商新闻策划，实现营商信息“一网打尽”。挖掘《景德镇高新区：昔日园区投诉户今成招商“代言人”》等典型经验做法和推出《贵溪一客运公司被收购疑云：420万元收购款去哪里了？多方说法为何不一？》等监督报道千余篇；推出《虎年江西“第一会”，释放这些重要信号！》等重磅融媒体报道，实现新闻全省首发，引起全国媒体的关注和上百家单位和媒体公众号转发；创新推出《“营”在江西漫漫说》新闻栏目，以系列新闻漫画的形式全面展现国家营商环境18项一级指标，在全国尚属首次。
截至今年4月，平台汇编内参《江西营商参考》16期，多次获省委、省政府领导批示；出版周刊170余期、发稿6万余篇，成为江西优化营商环境的舆论宣传主阵地。
加快政企媒互动 搭建营商环境领域专业桥梁
江西营商全媒体平台深耕细分领域，抢占营商赛道，搭建政企媒互动的营商环境领域专业桥梁。
作为江西省优化营商环境办公室认定为全省营商环境投诉的官方渠道，平台通过开设“营商帮办”应用，对企业、群众反映的急难愁盼问题，第一时间核实、转办、帮办，各地营商办按照“1个工作日电话联系、一般问题5个工作日办结、疑难问题10个工作日回复”的要求快速处置，对回复进度超时、经营主体对回复不满意的投诉，对破坏和有损江西营商环境的行为，平台进行有力有效的舆论监督，努力当好江西优化营商环境的“监督员”。
通过与政府部门的“闭环”机制，平台融入进度预警、投诉人对回复结果满意度等应用设置，大幅提高投诉办理成效和受众认可度，实现了“发现问题+解决问题”的目的。截至目前，“营商帮办”收到涉及营商环境的投诉帖文、咨询电话、后台留言等近万条(个)，联动各地各部门为经营主体办实事解难题超千起，获共拓集团有限公司等多家经营主体送锦旗致谢。
随着传播力和影响力的不断扩大，江西营商全媒体平台精准覆盖经营主体，构建政企媒强大“朋友圈”，先后获得省委组织部、省委统战部、省委政法委等13个省直部门，省贸促会、江西赣商联合总会等7个群团商会作为支持单位，与全省近80个市县区营商办达成战略合作。
创新推出“新闻+” 为优化营商环境提供智力支撑
江西营商全媒体平台集新闻性、服务性、创新性于一体，充分发挥媒体新闻功能，突出“报网端融合+政企媒互动”，拓展“新闻+政务+服务+商务”，持续扩大新媒体平台的地域覆盖面、受众覆盖面、内容覆盖面。
组建智库团队，开展了“江西营商环境发展论坛”“景德镇市优化营商环境典型案例评选”，举办强攻“一号改革工程”访谈等系列活动，对营商环境“把脉问诊”，为各地各部门优化营商环境建言献策千余条；深挖数据，利用“营商帮办”实时动态展示各地投诉帖文数量和回复进度，对发布的全省范围营商环境问卷结果进行深度分析，形成20份报告供政府职能部门决策参考；数字赋能，为企业提供产业政策、项目信息、发展动态等招商信息，加快推动18个营商一级指标涉及的企业办事“一站式”办理，加快建设数字招商平台，为企业解决营商环境的痛点堵点开展定制化服务。
下一步，江西营商全媒体平台将以创新为引领，以“数字”为驱动，加快拓展“新闻+政务服务商务”能力水平，为营造市场化、法治化、国际化一流营商环境贡献力量，为奋力谱写中国式现代化的江西篇章提供强有力的舆论支撑！
文/江南都市报全媒体记者陈文秀
