2023年2月24日，市民吕先生急匆匆来到赣州赣县区政务服务中心法律援助窗口，为其80岁的妻子邱女士在章贡区遭遇交通事故受伤索赔一事寻求法律援助。
2022年7月7日，邱女士在章贡区郊外被他人驾驶的二轮电动车碰撞受伤，经交警责任认定，肇事者负全部责任。邱女士在医院治疗花费数万元，司法鉴定机构评定其构成十级伤残。几个月过去了，肇事者迟迟不肯出钱。正当吕先生一筹莫展时，听朋友说或许可以去法律援助窗口寻求法律帮助。抱着试一试的心态，吕先生来到了赣县区政务服务中心。法律援助窗口工作人员耐心地听他讲述了事情的来龙去脉，考虑到邱女士行动不便，遂以“通办”方式受理该法律援助案件，并指导吕先生填写了《法律援助申请表》，完成初审后，现场与章贡区法律援助中心进行了对接，将初审材料严格按照“通办”方案的要求上传至省公共法律服务平台。短短几分钟，吕先生就成功向章贡区法律援助中心完成了妻子的法律援助申请。
“半年多来，总觉得一点希望都没有，现在法律援助中心指派的律师正在帮我沟通索赔，也不用我两地跑来跑去，真是太感谢他们了！”吕先生激动地说。
为进一步完善法律援助便民服务机制，方便群众就近申请获得法律援助，努力为人民群众提供优质、高效、便捷的法律援助服务，2022年6月，我省推行法律援助“全省通办”服务，经济困难公民和符合法定条件的其他申请人可就近在江西省行政区域内任一法律援助机构提交法律援助申请，由接受申请的法律援助机构受理、初审，法律援助机构间通过协同联动，由具有管辖权的法律援助机构审批办理法律援助。此次受理的案件也是赣县区法律援助中心受理的首例“通办”案件，不仅改进了法律援助受理审查模式，打破区域层级限制，优化了工作流程，更让群众切切实实感受到法律援助更加便捷、高效、人性化的服务。
