江南都市报全媒体记者许佳慧摄影报道:为深入推进“放管服”改革,优化营商环境,近日,萍乡市湘东区政务服务大厅迎来了一批特殊的“客人”,他们是来自湘东区部分知名企业的代表,应邀参加湘东区政务服务中心与区工商联联合组织开展的“企业代表进大厅”活动。
企业代表走进政务服务大厅
这群“客人”走进该区政务服务大厅,依次感受了咨询导办、“小萍帮办”、24小时自助办理、免费复印、免费邮寄、免费刻制印章等服务,并以普通办事人员的身份体验了部分窗口办事流程。
企业开办实行一窗办理,只需要提供一套资料,0.5个工作日就能办好;“惠企通”平台,使惠企政策的落实由“人找政策”变为“政策找人”,实现了便捷化和精准化兑现;政务服务中心设立了企业服务中心,由“小萍帮办”工作人员为企业开展政务服务事项帮办代办……对于政务服务中心一系列的惠企服务,企业代表们纷纷表示,现在政府对企业更重视了,办事更方便了。
在带领企业代表们实地体验和感受政务服务大厅及各窗口的政务服务情况后,湘东区政务服务中心和区工商联负责同志还与他们进行了面对面交流,并发放了调查评价表,请企业代表对湘东区政务服务情况进行评价和提出意见建议。
企业代表们针对政务服务工作中存在的不足和企业、群众的需求,提出了不少创造性、实践性的意见建议。针对企业代表们提出的难点、痛点与建议,湘东区政务服务中心制定了整改和落实措施,列出整改落实清单,实行“销号”整改。