——从中国南昌国际龙舟赛看南昌文明
一城文明风，满目幸福景。回望中国南昌国际龙舟赛，安保、交管、卫生、志愿者等多方忙而不乱，夙夜不懈，市民游客文明观赛，秩序井然。赛事过程中，赛场风景唯美、赛事服务周到，市民在尽情感受龙舟竞技带来紧张刺激的同时，无处不在的服务也深深刻印在省内外游客心中，彰显着南昌的文明之风。
文明观赛
游客自觉带走垃圾留下洁净
九龙湖，是此次中国南昌国际龙舟赛的赛场，6月10日和11日的上午，这里聚集了数以万计的市民游客一起见证这场盛大的赛事。
九龙湖水面，一艘艘龙舟似离弦利箭，竞相争渡。龙舟上鼓声阵阵，观众区摇旗呐喊。尽管人流量非常大，但现场井然有序，观众沿着围挡护栏在工作人员和志愿者的指引下有序入场，大家有的撑伞，有的身穿防晒衣戴着太阳帽，尽管烈日当空，汗水湿透衣服，依然为参赛选手加油助威，按下快门定格选手们的精彩瞬间。临近中午，决赛落下帷幕，退场的观众们将零食包装袋、空矿泉水瓶等一并带出场外丢在垃圾桶中……观众们的观赛表现成为中国南昌国际龙舟赛一道靓丽的“风景线”。
6月10日晚，九龙湖之夜·水幕烟花秀惊艳上演，19时50分，喷泉广场主平台附近和九龙湖沿岸，早已人山人海。8时整，水幕起、人群沸，一颗颗金色烟花升起，点亮了整个九龙湖，现场游客纷纷举起手机、相机拍摄照片和视频。20时30分，当演出结束时，记者在现场看到，所有人有序离场，大家相互礼让，自觉为带幼儿的家长让出更宽阔的通行路径，值得一提的是，偌大的喷泉广场上，没有留下随处可见的垃圾。
烟花点亮夜空，广大市民游客携手交上了一份漂亮的“文明答卷”，这是大家默契的文明自觉。一场盛会，把城市的文明、温度和内涵传递给了更多人。
公交接驳
保障快捷绿色出行
“为了赶上龙舟赛开幕，我带着家人提前一天开车到南昌，当时还想着交通管制之后应该怎么去开幕式现场，没想到开通了公交接驳车，真的很方便。”来自武汉的游客姜明春对公交接驳车的便利赞不绝口，他告诉记者，6月10日，在交警的指挥下，他顺利找到停车场，没想到一出停车场就看到了接驳公交，服务很周到。
姜明春所说的公交接驳车，是我市为满足市民进场观赛和游玩需求，增设的快捷绿色出行方式。
6月10日上午8时，公交接驳车早早地开始了接驳服务，60辆公交围绕九龙湖南龙蟠街至北龙蟠街环线行驶。在志愿者和交警的指引下，市民游客有序排队乘坐，一趟趟便捷又绿色的出行在九龙湖环绕……
“为做好龙舟赛期间客运保障任务，我们开通了3条接驳专线，从6月9日开始，主要是从九龙湖南龙蟠街至北龙蟠街，行驶途中也串联各个活动会场，每间隔5分钟就有一班次，同时也根据实时客源情况，及时调度。”南昌公交运输集团运调处处长涂元鹏介绍，为更好地保障市民出行需求，南昌公交运输集团根据客源情况，加大850路、850路区间等常规线路的发班密度，最大限度满足市民观赛乘车需求。
接驳公交的设置不仅方便了外地游客来昌观赛，同时也为南昌本地市民绿色出行解决了难题。
“特意查了一下路线，还好有接驳车，我从家里出发坐地铁到市民中心站，再坐接驳车就到了赛事现场，非常便利。”家住东湖区的市民李建军表示，为了不增加交通拥堵的负担，响应绿色出行号召，在了解到有公交接驳车之后，他果断放弃了开私家车的想法。“公交接驳车很便利，从早到晚都有，而且每趟间隔时间也不长，大家都有序上下车，便捷又安全，幸运的话还可能遇上‘网红铛铛车’呢。”李建军说。
据涂元鹏介绍，围绕“安全、优质、准时”的原则，龙舟赛赛事开展前，南昌公交运输集团对所有参运车辆进行了安全性能检查，并对参运驾驶员进行了安全培训。赛事期间，每个接驳点都有工作人员灵活调度，维护车辆运营和市民游客乘车秩序。“公交接驳车每天都运行至晚上10时，三天3条接驳专线累计发放班次486班，不间断运送乘客1.2万人次，我们坚持以最大运力、最大程度确保市民游客舒心游玩、安心回家。”涂元鹏说。
铁骑服务
让文明出行理念深入人心
“爸爸，我想成为一名交通警察，你看我厉害吗？”6月11日上午9时，位于北龙蟠街三清山大道口的南昌铁骑服务点暨文明交通打卡点已是门庭若市，现场设置的八一起义纪念塔铁骑打卡点，吸引了众多游客，尤其是喜爱警察的小朋友们驻足拍照留念。
龙舟赛期间，南昌交警在赛场周边的南龙蟠街三清山路口、南龙蟠街赣江南大道口、赣江南大道九龙湖停车场口、北龙蟠街赣江南大道口、北龙蟠街城运路口、北龙蟠街三清山大道口共设置了6处铁骑服务点暨文明交通打卡点，每个卡点配备了数名铁骑警力以及矿泉水等物资，为市民交通出行提供服务保障。
记者发现，文明交通打卡点融入了滕王阁、八一广场等南昌元素，推出了女子铁骑、少年警校等不同特色的文明交通主题，让市民拍照打卡留念，感受文明交通，享受愉悦出行。
在北龙蟠街城运路口的铁骑服务点暨文明交通打卡点，现场摆放了交警八大手势打卡展板和青山湖少年交警学校校名牌，校名牌左右两侧分别树立着脸部镂空的卡通交警，小朋友纷纷将脸放在卡通交警镂空部位打卡拍照。卡通交警旁边的警服换装拍照吸引了不少市民游客参与，大家通过警服虚拟换装系统将自己服装换成警服拍照打卡。青山湖交警大队民警龚安平告诉记者：“随着安全出行、文明出行的理念深入人心，大家对交通方面的法律法规也越来越关注，现场有不少市民前来咨询法律问题和车驾管业务问题。”
在南龙蟠街三清山路口的铁骑服务点暨文明交通打卡点，文明交通有奖答题活动吸引了不少小朋友参与。
“我们过马路的时候要注意什么？”“我知道，我知道。过马路左右看，红灯停，绿灯行，黄灯亮了等一等，一慢二看三通行！”面对交警的问题，今年7岁的刘子扬流利地回答道。
“我们乘坐电动车的时候，必须要戴什么，你知道吗？”“必须戴头盔！妈妈骑电动车都会戴头盔，我坐后面也要戴头盔，这是在保护我们。我们学习了好多文明交通的知识，你难不倒我的。”言语中，刘子扬充满着自豪。
……
小朋友们对文明交通知识的了然于胸，得益于南昌交警长期坚持开展的“文明交通进校园”活动。今年以来，南昌交警不定期走进校园，开展交通安全知识讲座活动，从交通安全、行走安全、骑车安全、乘车安全4个方面讲解了道路交通安全常识。同时，带领学生一起学习交通安全手势操，并讲解每一个指挥手势的要领和含义，让交通安全知识、文明出行深入人心。
精细化管理
确保市容环境干净整洁
空中跳伞、特技划水、水幕烟花秀等表演让人应接不暇；美食集市让人流连忘返；汽车房展热闹非凡；多支人气乐队空降献唱……
多业态文旅消费活动把人气点燃，九龙湖公园在承接数万人流量的同时，以干净整洁的市容环境，给众多前来观赛游玩的市民游客带来了愉快舒适的体验。
“一路走过去几百米，两边都是美食摊位，琳琅满目，但是路面非常干净，没有垃圾和污水。”在卢塞恩小镇南昌国际龙舟赛美食集市，游客琚子梵告诉记者。不仅仅是卢塞恩小镇，走过“与未来干杯”啤酒美食节、大南昌都市圈集市等活动现场，只见一块块草坪上只有满眼舒适的绿色，美丽的市容环境让人印象深刻。
一次好的参赛和观赛体验，离不开城市精细化的管理和服务。据介绍，龙舟赛期间，红谷滩区共投入480人分为公园外围环境组、公园内环境组、公厕保障组、沿湖清理打捞组、活动区域组，每日早晨5时至活动结束，全面保障园区内外环境卫生。
赛事期间，在九龙湖公园各个角落，都能看到手拿扫帚簸箕等工具和骑着电动三轮车巡回作业的环卫工人。城管部门派出执勤保障队伍，执法队员以饱满的精神状态站在一线，维护好赛场周边秩序，加强赛事沿线动态巡查和管理，及时规范沿途摊位的摆放。此外，执法队员还提前熟悉好赛场周围公共交通路线、公共服务设施等相关信息，热情主动地为来往市民游客提供导引服务。
人潮退去，红谷滩区迅速组织恢复赛后环境。在赛事及文旅活动涉及的九龙湖公园、卢塞恩小镇、南龙蟠街、北龙蟠街等区域和道路，投入保洁力量，加快赛事周边的道路清理工作，保持路面整洁，确保市容环境干净、整洁。据统计，活动期间，垃圾清运车累计清运垃圾64吨，吸污车处理粪便56立方米，摆放花卉9.5万株。
志愿服务
南昌青年尽显青春风采
龙舟赛期间，44支龙舟队尽情挥洒汗水，团结协作、激烈角逐。赛场外，志愿者用心用情保障赛事及相关活动顺利进行，为龙舟赛增添一抹青春色彩。
“您好，沿着这个方向走，前面就是啤酒美食节。”“您好，往右拐前面就有卫生间。”“您好，请问需要帮忙吗？”参与志愿服务的大学生王强在引导时一直重复说着这些话，温暖的言语将城市的热情、温度与文明传递给了市民游客。
王强是南昌工学院2021级金融工程专业的学生，也是龙舟赛第九网格小组组长。“能够参加龙舟赛的志愿服务活动，我觉得是一件非常自豪的事，虽然大家都被烈日晒红，衣服被汗水浸透，但仍然严格遵守工作秩序，认真履行岗位职责，为过往游客提供贴心的服务，共同营造文明有序的赛事环境。很多参赛队伍、观赛的市民游客对我们的志愿者服务给予了高度好评。”王强说。
据了解，龙舟赛共录用志愿者1000余名。其中，35岁以下的青年占96%，是志愿服务的主要力量。为切实提升龙舟赛志愿服务水平，赛前，共青团南昌市委为志愿者开展了培训，涵盖龙舟赛和相关活动、志愿服务的要求和规范、志愿服务通用技能、志愿服务内容和注意事项等方面内容，旨在让志愿者全面掌握龙舟赛的背景、赛程安排以及明确志愿者工作纪律和要点，加深志愿者对龙舟赛赛程和服务内容的了解。同时，围绕各岗位具体分工，强调具体职责，讲解工作流程和突发事件的处理办法。
活动期间，身着红色马甲的志愿者每天早早地来到现场，在各自的“网格”区域协助提供秩序维护、咨询引导、关爱帮助、不文明行为劝阻等服务，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为市民游客提供便捷和贴心的服务，共同营造文明有序的赛事环境。
在大型赛会中，青年志愿者都是“主力军”，他们用青春和奉献为市民游客提供暖心服务，更向世界展现了南昌青年的文明风采。截至目前，全市累计有1.8万余名青年志愿者参与了世界VR产业大会、南昌国际马拉松、南昌飞行大会等30余场大型赛事活动的服务保障，志愿服务时长超28.3万小时。