今年是税务部门连续开展“便民办税春风行动”的第10年，青山湖区税务局围绕优化税收营商环境和提升纳税人、缴费人满意度，聚焦群众“急难愁盼”，问需求送政策、优服务提质效、办实事解难题，让便民办税“春风”吹进千企万户，为经营主体高质量发展注入“税动力”。
办税体验“再升级”
“今天我来办理网签三方协议，在专窗1分钟不到就搞定了，真是简事速办。”日前，从事花卉生意的伍继芳，对青山湖区税务局办税大厅专门设立的“一分钟”快办专窗的服务给予了好评。
“经过充分调研税费服务需求及业务办理时长，我们将17项‘快、简、易’高频税费事项纳入‘一分钟’快办专窗(区)的范围，为纳税人提供清单事项即到即办、快速办结服务，让纳税人‘不等不跑不找’。”青山湖区税务局第一税务分局负责人谢晓文介绍说。
近年来，该局不断在便民利民上做“加法”，办理流程上做“减法”，包括推进智慧办税服务厅建设，升级、增设自助办税区电脑等设备；创设“办不成事”反映窗口，避免纳税人疑难事项“往返跑”；为老年人等特殊群体开通绿色通道，提供上门辅导办税缴费等服务。同时，抽调青年骨干力量，组建“青税”先锋队，快速推进业务流程的网上受理、流转和发放，让纳税人、缴费人办事更快、体验更佳。此外，针对辖区各企业的经营模式和特点，青山湖区税务局以“你点单、我服务”的形式，举办了专题培训16场，确保最新税惠政策精准送达，受到纳税人的普遍欢迎。
税惠赋能“底气足”
从2014年建厂到全球首创的LED封装智能制造工厂，从仅200条生产线到产品远销海外……江西兆驰光电有限公司在南昌的发展壮大，离不开税惠政策的有效落实。仅2022年，企业享受到重点群体就业税收扣减额112.92万元、增值税留抵退税额2140万元、研发费用加计扣除减免应纳税所得额2671.90万元，大大缓解了资金压力。“目前，我们已经建好了两个新厂房,明后年将继续扩大产能，计划达到4000至5000条生产线。”公司财务经理粟望凌介绍道。
据悉，青山湖区税务局以开展“春风润企”大走访活动为契机，组建“税管家”服务团队，领导班子带队深入辖区企业，实地了解企业经营状况，听取意见建议，并现场开展政策解读和操作辅导，进行“一对一”帮扶，助力各类经营主体发展壮大。
“下一步，我们将持续创新服务方式、提升服务质效，推动各项税费支持政策和便民办税缴费举措落地落实，为更多经营主体厚植营商环境沃土。”青山湖区税务局局长许志勇表示。