拉链坏了下楼可以换、钥匙丢了路边直接配、鞋子坏了街角就能补……“小修小补”虽不起眼,却是居民生活的刚性需求。
近年来,随着经济社会的发展,城市街道越来越干净整洁,小区环境越来越优美舒适,身边的修补服务却越来越难找。采访中,有的居民大倒苦水:车胎破了得拎着自行车满街找人补,十分不便。
不过,记者日前在南昌市西湖区绳金塔街道耶苏堂社区便民服务广场,却看到了另一番景象。这里搭建了修伞、缝补、修鞋、理发、配钥匙、家电维修等多个小木屋,屋子里,人们聚在一起谈笑风生,烟火气十足。
其中,赵长根的小木屋最受欢迎。这间不到十平方米的小木屋里,堆满了居民送来需要修理的雨伞、家电,赵长根逐一编号登记。东西修好之后,他便第一时间通知居民取走。在维修过程中,赵长根不收取任何手工费,如果需要更换配件,则收取相应材料费。赵长根是一名有着52年党龄的老党员,精通维修技术,从国企退休后,常常上门为群众解决各种维修难题。去年11月,赵长根得知社区要建设便民服务广场,并对外招聘有特长的党员群众加入服务团队,便第一个报了名。
耶苏堂社区党支部书记战晓茜介绍称,去年11月,社区邀请辖区人大代表、老党员、群众代表召开幸福圆桌会,公开征集群众急难愁盼问题,缝补、修鞋、配钥匙等“小修小补”问题高居诉求榜首。随着调研的深入,社区意识到,“小修小补”是具有浓郁烟火气的便民服务,得想办法为“小修小补”留出一席之地。随后,社区将社区活动广场闲置的一角利用起来,建起了便民服务广场,所有租户免收租金。这样一来,既解决了流动小摊影响市容环境和扰民的问题,又减轻了从事“小修小补”的群体租赁店面的负担,还给居民提供了生活便利,一举多得。
同样,在景德镇市昌江区景航社区,每个周末,拥有一技之长的师傅都会自发前往社区的群众文化活动广场,主动参与修补服务,深受邻里街坊们的欢迎。
“一直以来,我们都在引导居民参与邻里互助,渐渐形成了‘你帮我助’的浓厚氛围,让小修小补重新回归居民生活。”该社区党支部书记王志红告诉记者,社区将师傅的特长及相关信息登记在便民服务中心平台上,只要群众有需求,社区就帮助他们联系相应的师傅。对于行动不便的老年人,师傅则提供上门服务。
城市再大也是一砖一瓦地建,生活再好也要一针一线地过。今年,商务部明确要求重点完善社区消费的供给设施,按照“缺什么、补什么”的原则,一圈一策,推动补齐便民服务设施短板,完善生活基本保障类业态和品质提升类业态。相信,随着我省各地积极构建“15分钟社区生活圈”,越来越多的修补服务将有序回归百姓生活。
江西日报全媒体记者 付 强