形成“横向到边、纵向到底、辐射外埠”的服务保障体系
自南昌市退役军人事务局挂牌成立以来，我市不断推动各地退役军人服务中心退役军人服务专干全覆盖。
青山湖区南钢街道退役军人服务站，以“钢”字为主题，五角星为背景，打造了“钢·本色之家”形象标识，充分诠释了人民军队“铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当”。风采墙、荣誉墙、联系卡……在该服务站，处处能感受到“家”的味道。
我市各地退役军人服务站在做好规范化建设基础上，精心打造各具特色的退役军人之家，按功能划分退役军人服务大厅、接待室、心理咨询室等区域，同时强化文化环境建设，达到布局合理、功能齐全，能为退役军人提供优抚帮扶、权益维护、优待证发放、政策咨询、就业创业扶持等服务，为落实退役军人各项优抚政策和提供合理需求保障的综合性服务平台的发展方向越来越清晰。
服务“软实力”
为退役军人办实事解难题
退役军人服务站是直面退役军人的基层服务机构，也是为退役军人提供“一站式”标准化、规范化综合服务的一线窗口。
“我们街道的退役军人人数众多，居住分散，分布在各行各业、各条战线。”7月20日，在红谷滩区卫东街道退役军人服务站，服务专干曾乔一边整理退役军人档案一边说。
卫东街道现有退役军人和其他优抚对象2473人，同时指导35个村