近年来，南昌市新建区政协始终坚持党建引领，搭建协商议事平台，协助构建居民广泛参与的基层治理模式，有效促进协商共治和社区服务精准切合，使社区服务更为精准地链接居民实际需求，初步形成了“人人有责、人人尽责、人人享有”的社区治理共同体。
延伸协商议事平台。结合社区网络化管理，将“协商议事室”向社区网络延伸，通过网格化管理搭建新建“三有”协商议事平台，建立起居民理事会、民主协商会、恳谈会等协商议事平台，将协商议事工作开展在网格、服务落实在网格、阵地夯实在网格，解决群众的烦心事、闹心事、揪心事，助力基层矛盾问题化解，助推社会和谐稳定。近三年共协商解决电动车停放、下水道清淤、高空抛物等小区治理问题5600余件次。
激发协商议事活力。探索“政协委员+居委会+业委会+物业服务企业”协调共治机制，让委员、楼栋长、业主加入，实现政策信息、反馈问题、意见建议等“一键直达”。构建政协委员全程参与“网格听事、小区议事、社区决事”的协商议事机制，定期对居民提出的意见建议进行集中协商解决，解决不了的实行分类分级闭环流转处理，确保“小事不出网格、难事不出小区、大事不出社区”，真正打通服务群众“最后一公里”。
汇聚协商议事合力。健全“民主协商”议事制度，打造板凳庭院会、凉亭议事会、花园话事亭等特色活动，让群众当社区的主人，在自由发言的轻松氛围中宣传政策、收集诉求、化解纠纷、解决问题。近三年以来，开展协商议事1084次，共收到问题1136个、意见建议1105条。同时做好后续跟踪测评，定期召集居民代表采取座谈讨论、问卷调查、民主投票等方式对反馈办结事项进行评分，对群众不满意的事项再议再办，测评情况作为社区网格员年度考评结果的重要参考，保证协商议事落地惠民。
