南昌新闻网讯 “‘回音壁’确实可以帮百姓解决问题，有反馈途径！”8月25日，南昌县东新乡滨江上品居民马圣毅谈到楼道公共区域消失的狗笼，由衷为由南昌市创建办、南昌日报社联合建设的南昌市“回音壁”文明创建服务平台点赞。
马圣毅一家最近搬到新房滨江上品居住，发现楼下的公共区域放着一只硕大的狗笼，笼内养着白色小型犬。由于小区居住人员少，且上下层呈连廊结构，马圣毅和孩子进出家门，无论早晚，都能看见楼下的狗冲着他们大声吼叫。公共区域圈养狗，噪音大且易滋生细菌成为马圣毅的烦恼。之前他找到物业协调问题无果，物业回复：“不牵狗绳可以管，户外圈养狗管不了。”马圣毅了解到有“回音壁”这一反馈路径，于是8月19日14：04尝试把此不文明行为图片上传服务平台。没想到问题当天问题就解决了。
百姓提问，创建人员跑腿。南昌县创建办督查股负责人李云森在“回音壁”发现该问题后，第一时间把问题清单发给东新乡综合行政执法队。执法队成员立刻上门核实问题，文明劝诫公共区域养狗住户。8月19日15：41，南昌县创建办收到马圣毅家楼下公共区域狗笼清除，移至室内的图片。为防止反弹，执法人员找到养狗住户谈心，并做了突击随访。8月20日17：34，南昌县创建办回复已处理。“回音壁”于8月23日对问题销单。“南昌创建工作不容易，大家共同维护，我们城市会越来越美！”马圣毅说。