刚刚过去的暑假，电影市场格外火爆，影厅里的按摩椅也跟着频频登上话题榜。其实，共享按摩椅大家已见怪不怪，车站、商场、医院等众多公共场所，都能见到它的身影。为何电影院里的按摩椅会引起热议？在其他公共场所等待时，你是否会选择共享按摩椅就座？共享按摩椅“遍地开花”，这是否表示其日趋红火？近日，记者通过现场调查、采访业内行家，为你探寻南昌共享按摩椅“背后的故事”。
文/图 江南都市报全媒体记者段萍
电影院里的按摩椅都设在最佳观影区。
南昌西站去年新增的躺卧式按摩椅。
南昌西站的共享按摩椅上标有“免费就座”字样。
江西省中西医结合医院内的共享按摩椅看上去已有些年头。
体验
按摩椅走进电影院 观点两极分化
暑假期间，《封神第一部》热映时，记者和朋友一起选择在某影院豪华厅中心位置观影。刚坐下，椅子突然就动了起来，朋友惊奇地表示，“哇，影厅里都有按摩椅了，真好！”但平时不喜欢按摩的记者却觉得不舒服，只能尽量身体前倾躲避按摩。记者旁边的一名女观众似乎也有同感，与同伴交换了位子(其同伴的座位无按摩功能)。
大约按摩了1分钟，试用时间结束，按摩椅才归于平静，但记者坐在上面依然感觉不舒适。因为，影院里的按摩椅其实就是在以往的座椅上加了一个按摩垫，当它停止按摩时，背靠在上面感觉到凹凸不平，有些硌人。同时，按摩垫占用了原来座椅的空间，会比不带按摩垫的空间更狭小。《封神第一部》长达两个半小时，在电影接近尾声时，按摩椅突然又动了起来，再次提供“免费按摩”，把正看得投入的记者吓了一跳。
同一次观影，记者与朋友有着完全不同的感受。在问询更多人时，记者了解到，有一些人在观影过程中会扫码付费按摩，选择按摩的原因，不少人是因为他们腰椎、颈椎原本就存在病痛，坐在加了按摩垫的座椅上备感难受，“没办法，只能扫码付费按摩”。当然，一些“被迫”按摩的人也表示，“按过之后还是挺舒服的”。
电影结束后，记者专程上网查询，发现在微博上，“看电影你会选择按摩椅吗”“为什么电影院最佳位置没人选”等话题下，网友们对于影院设置共享按摩椅有不同的意见。反对方主要认为，“靠背太硌人”“按摩影响观影效果”；支持方则表示，边看电影边按摩，“是很好的放松方式”。
霸占影院“C位” 享受还是难受？
记者了解到，南昌影厅里出现共享按摩椅大概是从去年开始的，大多数是由按摩椅厂家与影院的院线总部签约后负责安装，后续还包括破损更换、维修等服务。影厅里安装的共享按摩椅座位，都处于观众喜欢的中间区域。当然，在南昌也不是所有影院都安装了共享按摩椅。即使有些影院装了，也不是每个厅都有，均是经过后台人流测试，选择票房好的影院和观众最喜欢的影厅来安装共享按摩椅。
记者随机扫了影厅按摩椅座位上的二维码，显示“按摩15分钟11.04元”“按摩20分钟14.24元”“按摩30分钟19.04元”。在南昌另一家影院，扫码按摩的价格是10分钟9.99元、30分钟16.98元、60分钟元23.98元、双人60分钟29.99元。不同影院的价格相差2到3元，按摩时间越长越优惠。“也就一杯奶茶钱，价格并不贵”，这是有些观众支持影院安装共享按摩椅的理由之一。
记者其实并不是今年暑假才知道南昌影厅已经有了共享按摩椅，但在网上购票时，系统并不会显示有哪个影院、影厅和座位安装了共享按摩椅，只有走进影厅方能知晓。因此，“购票时不知道有按摩椅，进了影厅才傻眼”，招致不少人吐槽。据浙江网友透露，杭州目前已实现网上购票时能显示按摩椅的座位区。
这些年，电影票房频创纪录，电影院之间的竞争也愈加激烈，放映设备的不断科技化、观影环境的日益舒适化，都是为了给观众提供更好的观影体验。如今影厅里出现的共享按摩椅，也是在寻求多元化经营，但为追求效益“霸占”最好的影厅和最佳的观影区，让观众“被迫”坐上共享按摩椅，成为其引发争议的关键。
同时，影院配备的按摩设施也存在很大差异。几天后，记者那名曾点赞按摩椅的朋友在另一家影院扫码按摩时，体验感却大大降低，“坐上去就不舒服，按摩时更难受”，只能换到旁边没有按摩椅的座位继续观影。
观察
南昌共享按摩椅当前使用率不高
共享按摩椅是从何时开始悄然出现在商场、车站、医院等公共场所的？人们对共享按摩椅的态度如何？
有一天上午9时30分，记者在南昌西站候车大厅发现，其两端安装了几十个可躺卧式的高端按摩椅，有一些旅客躺在上面闭目养神，也有人扫码后正在享受按摩。而在候车大厅的中间区域，装有几百个坐式共享按摩椅，剩下的绝大部分座位才是普通的钢椅。记者观察发现，南昌西站候车大厅里设置的这3种不同类型座椅，最高端的躺卧式按摩椅只有少部分人会选择，选择坐式按摩椅的人数稍多一点，普通的钢椅仍然服务着大部分旅客。在共享按摩椅区域，穿着写有“按摩椅工作人员”衣服的人在来回巡查，将旅客走后残留在座位上的垃圾等及时清理掉。
据了解，南昌西站从2018年底开始引进共享按摩椅，全部为坐式，去年增加了躺卧式共享按摩椅，目前整个候车大厅的共享按摩椅数量约占全部候车厅座位的10%。每台共享按摩椅的醒目位置，都贴有“免费就座”字样。记者在一台共享按摩椅上稍坐了片刻，并未发现存在商场内共享按摩椅不扫码就让旅客离开的提示音。
一天晚上7时多，记者在南昌经开区的旭辉Cmall商场内看到，一楼电梯间旁摆有两台共享按摩椅，一名女士正躺在上面享受按摩。她告诉记者，自己是专程来享受共享按摩椅的，“比去店里按得舒服，在店里按摩通常感觉比较痛”。记者在该商场几个楼层走了一遍，发现大部分共享按摩椅空置着，有的按摩椅上留有垃圾，有的蒙皮拉链被扯开，露出了里面的内胆。
另一日上午9时多，记者在南昌大学第二附属医院内看到，门诊大楼所有楼层设置的都是普通座椅，难觅共享按摩椅的踪迹。但在旁边的住院部，记者随机走进一个楼层，发现公共区域摆放着3台共享按摩椅，一名大妈正躺坐在上面休息。南昌大学第二附属医院对面是江西省中医院(江西省骨伤医院)，无论是门诊楼还是住院楼，记者都未发现共享按摩椅。上午11时许，记者在江西省中西医结合医院看到，一楼做检查的区域安装的大多为坐式按摩椅，椅子看上去已有好些年头，外皮显得有些破烂。乘坐电梯来到6楼，住院部外的公共区域也设有共享按摩椅，一名女孩正躺在上面接听电话。住院部里面的走廊上设有普通钢化座椅，未发现共享按摩椅。
经过对几个地方的走访，记者发现，目前医院内的共享按摩椅大多设在较偏僻区域，使用效率也不高。
众多品牌进入 处于发展低谷期
从商场、车站到医院，记者所见到的共享按摩椅大多时间都无人问津，并未显现出很强的经济效应，为何它却要继续扩大市场挺进影厅，背后的真相又是怎样？为此，记者采访了在某专业按摩椅品牌工作多年的资深人士京小姐(化姓)。
京小姐告诉记者，她进入按摩椅行业已有10多年时间。她透露，2016年至2020年，按摩椅在国内进入了一个高速发展期.由于市场火爆，从2021年年底开始，众多小品牌开始进入市场，导致按摩椅行业目前正处在严重的下滑期。
10多年前，按摩椅市场的不断扩大缘于人们收入的不断提高，有不少人开始追求生活品质，售价超万元的按摩椅得以走进家庭。而在手机等电子产品日益普及后，越来越多的人颈椎等部位出现不适，按摩椅的需求更加扩大，从而走进了火车站、飞机场、商场等公共场所。京小姐告诉记者，她所在的按摩椅品牌是2017年开始进入南昌共享按摩椅市场的，“创造这种扫码市场，起初的目的也不是为了挣钱，只是想起到广告作用”。
但从两年前开始，越来越多的品牌开始进入按摩椅市场，不但原来售价上万元至几万元的按摩椅价格被拉低至几千元，几元钱就可以按摩的共享按摩椅也随处可见，让京小姐很无奈，“很多小企业不讲质量只打‘低价战’的行为，让市场上的按摩椅变得五花八门，这对专业按摩椅品牌造成了很大的冲击”。
京小姐表示，当前偶有共享按摩椅发生绞头发等事故，“就是小品牌导致的，大品牌按摩椅从来没有发生过这样的事故。但是老百姓并不知道，他们会觉得按摩椅不安全，这也会对按摩椅行业产生一定冲击”。
对于共享按摩椅走进影厅，作为业内人士的京小姐也保留了自己的意见：“按摩椅放在影院外围是没有关系的，但放到影厅里面去，有些客户还是很介意。”同时，她还称，“目前还不可能在影厅里使用高成本的按摩椅”。
提醒
医生：骨质疏松人群小心使用
按摩椅真的有保健治疗效果吗？京小姐告诉记者，其所经营的品牌是与国内某医科大学共同研发，“产品针对人体的穴位、经络，还是能解决一些问题的”。
那有了一个好的按摩椅，是否就不需要去医院理疗了？京小姐认为，按摩椅和医院理疗是相辅相成的，“去医院理疗，肯定是身体已经出现了病痛的问题，而按摩椅的作用是防患于未然”。
由于工作压力和激烈运动都会造成人体疲劳，而好的按摩椅可以让人全身放松。京小姐解释，如果人长期疲劳而无法调养，久而久之就会产生疾病，“如每天锻炼的人，身体经过激烈运动会产生乳酸，按摩可以很好地排除乳酸，每天坚持按摩能让人保持健康状态”。
一名有着几十年经验的骨科主任医生通过记者提醒读者，按摩椅确实可以给人带来放松的效果，但年龄大和骨质疏松人群应小心使用。
●记者手记
共享按摩椅 要共享也要共治
曾经高端大气的按摩椅，如今成为人们频频诟病的对象，背后反映的是共享按摩椅市场在发展过程中出现的各种乱象，说明商家不能只想布局，不管后续管理，要共享也要共治，让顾客满意才是共享按摩椅赢得市场的关键。
当共享按摩椅被设置在商场、车站时，人们还可以选择坐或者不坐，它最初的目的也并不是只为赚钱。但当它走进电影院影厅时，就已突破了原有的“底线”，开始“逼迫”消费者不得不去面对它。选择票房好的影院和影厅里最佳的观影位置安装共享按摩椅，其目的性已显而易见，然而效果未必好。
“我到底是去看电影还是去按摩的？”当观众问出这句话的时候，其实就是市场对“越走越远”的共享按摩椅的警示。观影和按摩，原本可以不矛盾，不能只为赚钱，草草加个设备了事。
当下的共享按摩椅市场正处在行业低谷的洗牌期，商家在想尽办法寻找新的盈利点，其实，真正赢取市场的策略永远是让顾客满意，其中包括质量和服务的迭代与提升。毕竟，按摩椅的出现就是为我们美好生活锦上添花的。我们期待，相关部门能对共享按摩椅市场进行更规范的管理，商家也要“摆正”赚钱的思路，市场才能迎来真正的繁荣。
