“这里不仅给我们提供歇脚的地方，还为我们免费体检，很贴心。”11月28日下午，红谷滩区九龙湖街道新琚东社区红色爱心驿站热闹非凡，“暖心驿站爱心义诊”活动在此举行，刚测量完血压的环卫工人刘九香高兴地说。
走进“红色爱心驿站”，映入眼帘的是一张公共书桌，桌上摆放着宣传资料、餐巾纸、水杯和热水瓶等物品。记者发现，驿站内桌椅、空调、饮水机、微波炉、充电宝、医疗救助包、雨具、书架、免费Wi-Fi等设施和用品一应俱全，形成了一个开放式、共享式新就业群体服务阵地。此外，驿站内还设置了“三师一室”，可提供法律援助、心理咨询等服务。
新琚东社区周边汇聚多家餐饮店铺，住宅区域密集，快递员、外卖配送员、网约车司机等新业态从业人员众多。新琚东社区党支部书记李璇发现经常有环卫工人、外卖小哥坐在路边休息、吃午饭。
“你们怎么坐在这里吃饭呀？”
“外卖订单比较多，我就抽空吃个饭，可是没有一个适合的地方，就只能把电动车停在马路边，坐在马路牙子上、台阶上休息会儿。”“是呀，遇到下雨天就去餐饮店躲一躲。有时，手机、充电宝都没电了，找个地方充电都难，着急死了。”……
一言一语中，外卖小哥透露出“有个遮风挡雨的场所”的渴望。于是，李璇向九龙湖街道提出能否建立一个爱心驿站，方便新就业群体“直接进出”，给他们一个温暖港湾。她的这个想法，立即得到九龙湖街道的支持。
“在了解到新琚东社区党群服务中心临街，而且附近商铺比较多的情况，就打算联合区总工会打造一个‘红色爱心驿站’，为外卖小哥、网约车司机、快递员等新就业群体以及环卫工人等户外劳动者提供休憩的场所，让他们夏可纳凉、冬可避寒、渴可饮水、伤可取药、累可歇脚。”九龙湖街道党工委副书记雷妍妍表示。
民有所盼、我有所为，目标已定、方向已明。如何打造“红色爱心驿站”，怎么样才能让驿站真正发挥“触角”作用？九龙湖街道和社区多次组织“两代表一委员”在街道范围内实地走访调研，了解他们的实际需求。
“这位小哥，你来自哪里？平时送外卖的时候会遇到什么困难”“如果有一个免费给你们休息的地方，你希望能有什么设备”“驿站建立在哪里，比较方便你们”……街头巷尾，经常能看到他们调研的身影。
最终，“红色爱心驿站”落户在新琚东社区党群服务中心一侧。自10月24日对外开放以来，驿站每天服务100余人次，截至目前，共服务4000多人次。
如今，每天11时下班后，新琚东社区“红色爱心驿站”便成了环卫工人丁雪英和姐妹们相聚的地方。“有时候，我们就带饭到这里吃，还可以聊聊天。渴了可以进来喝口水，累了可以进来歇歇脚，碰到下雨天自己没带伞还可以来这里躲躲雨，很方便。”
“这边商户很多，外卖订单就比较多，我经常来这里送外卖。有了这个驿站，我们可以随时进来休息，感觉这里就是我们的家，很暖心。”刚忙完的外卖员钟毅表示。
主题教育开展以来，立足于为群众办实事，九龙湖街道想方设法为新就业群体提供服务保障，“红色爱心驿站”就是为外卖小哥、网约车司机、快递员等新就业群体以及环卫工人等户外劳动者打造的多功能服务平台。目前，驿站开放时间和社区工作人员上班时间一致，下一步，九龙湖街道将把其改造成自助式驿站，24小时对外开放。同时，进一步完善“红色爱心驿站”的各项设施，不断丰富扩展服务功能，提升服务品质，并在辖区其他人流量较大的地区铺开设点，为更多人提供服务。