宽阔平整的柏油路，干净整洁的休闲地，规范有序的停车位，错落有致的绿植园……11月28日，记者走进南昌县小蓝经开区银湖管理处彭家坊社区恒大城小区，美丽整洁的环境令人印象深刻。
可就在不久前，这里的居民还在为小区里的露天垃圾场感到心烦不已。恒大城是一个常住居民达到2.4万人的大型小区，小区幼儿园旁的露天垃圾堆放点按原规划用作暂时堆放园林修剪的树枝、树叶等，但部分居民为了图方便，把生活垃圾也扔往此处，加上物业没有及时清理，导致露天垃圾场恶臭难闻，严重影响居民生活。
居民的烦心事、揪心事、操心事是基层工作的大事。主题教育开展以来，南昌县通过进一步整合网格资源和基层力量，贯通社会治理末梢神经，激发基层治理动力活力，以“小板凳”议事会、“圆桌夜谈”、政协“三有”等活动为载体，打造管理精细、服务精心的管理与服务体系，打通服务群众“最后一公里”。
“今天的‘小板凳’议事会，我想反映小区幼儿园旁露天垃圾场的问题，遇上高温天气，气味特别难闻。”
“是啊，每次经过都得捂着鼻子走。”
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10月12日，在彭家坊社区“小板凳”议事会上，解决恒大城小区幼儿园附近的露天垃圾场问题成为居民的心声。
知民情、解民忧、办实事。彭家坊社区干部第一时间到小区核实情况后，立即召开第二次“小板凳”议事会，并邀请相关职能部门、物业公司、居民代表参加，大家畅所欲言，群策群力寻找解决方案。
“我们在露天垃圾场外围设围挡并上锁，同时安排保洁、洒水车、铲车等定期清理园林树枝树叶。”物业公司经理陈灿表态。
“社区进行动态跟踪，并在网格群内转发通知，做好垃圾分类等宣传提示，倡导居民爱护环境，齐心把家园打理得干净整洁。”彭家坊社区党支部书记王东曙说。
经过几天的治理改造，露天垃圾场的垃圾清走了，地面冲洗干净了，垃圾场四周围挡搭起来了，小区居民脸上的笑容也多了。
“‘小板凳’议事会活动以平等对话的形式为居民议事提供平台，让居民切身感受到事情有人管、利益有人护。”恒大城小区居民李叶连连夸赞道。
面对面收集诉求，点对点解决问题。在网格化管理的基础上，南昌县组织党员干部每周三晚上常态化开展民情夜访，进村入户，把开展主题教育同解决群众急难愁盼问题紧密结合，高效解决民情问题，推动主题教育走深走实，全县2000余名全科网格员(含网格长)在1306个网格为辖区居民提供“扁平化、精细化、高效化、全覆盖、全过程、全方位”的管理服务。
主题教育开展以来，南昌县用行动消除距离，用脚步丈量民情，通过组织民情连心桥活动，在检视整改的过程中，对问题不回避，精准标注整改清单，逐一清零销号，把实情摸准、把民意研透、把实事办好，目前已收集问题诉求6100余个，扎实推动问题解决，确保群众有需求、网格有响应、问题有解决。