12月5日,在新余市渝水区城北街道办一社区多元化解中心,调解员正在为一起因晾衣物滴水引发的邻里纠纷进行调解。为从源头上预防和化解矛盾纠纷,畅通群众诉求表达和解决渠道,新余构建县乡村四级“一站式”矛盾纠纷多元化解中心,该市561个化解中心成为群众心结“解铃人”。
新余市结合地域实际,依托各级综治中心,全面完成市县乡村四级“一站式”矛盾纠纷多元化解中心的建设任务,以县级平台为枢纽,构建了市、县、乡、村,网格上下联动,左右协同的解纷机制,形成“部门之间横向衔接联调、县乡村纵向贯通联动”多元化解新格局,让矛盾纠纷化解“只跑一地”。目前有1个市本级、4个县(区)、39个乡镇(街道),517个村(社区)共561个多元化解中心,准确功能定位,形成具有新余特色的e中心调解模式。