以“检察蓝”护航群众美好生活
把听证会“开进”田间地头，为老百姓讲解法律知识；打造“欣悦未检”工作品牌，精心制作“欣欣”“悦悦”两个卡通人物形象；开设12309检察服务热线、“仲大姐”检察服务热线，加强检察机关同人民群众的沟通联系……近年来，我市检察机关持续聚焦群众急难愁盼问题，不断创新工作形式，优化服务举措，全方位、多角度宣传法律知识，有力保障群众的合法权益，进一步拉近了检察机关与群众的距离。
听证会“开进”田间地头
如何增进了解？围绕提升群众对检察工作的知晓率，我市检察机关进一步提升检察“产品”的可及性，让检察服务贴近群众、更“接地气”。
日前，在湾里管理局牛岭村，检察机关召开了一场别开生面的听证会。村民们纷纷搬着凳子前来旁听。
“邓某捕猎野生动物是违法行为，同时也会破坏生态环境。”检察官宁迪向大家介绍了听证会案情，大家边听边思考。“检察机关主动上门为我们老百姓讲解法律知识，让我对检察机关的职能有了进一步了解。”村民万长发说。
我市检察机关扎实推进检察听证工作，把听证会“开进”田间地头，让群众“零距离”感受检察机关的办案过程，真切感受到公平正义就在身边。
“欣悦未检”拉近群众距离
“快看，那是‘检察蓝’。”近日，在红谷滩区第一小学校门口，一款特别定制的“接送牌”吸引了许多学生和家长的目光。班级接送牌以白色和蓝色为底色，上方醒目地印着班号和接送点字样。
“未成年人检察工作是一项与群众距离近、有温度的检察工作，也是让群众了解检察工作的窗口。”南昌市人民检察院第七检察部主任王赫楠告诉记者，南昌市人民检察院联合市教育局、团市委共同印制了五款以普法宣传、安全教育为主题的班级接送牌，依托全市两级检察院的法治副校长送至对口学校进行挂牌。
“班级接送牌内容包括强制报告制度、未成年人保护检察公益诉讼、反欺凌、防诈骗和防溺水知识。我们通过开展法治进校园系列活动，进一步加强与中小学的日常沟通交流，让大家了解未成年人检察工作。”王赫楠说。
围绕未成年人检察工作，新建区人民检察院打造了“欣悦未检”工作品牌，精心制作了“欣欣”“悦悦”两个卡通人物形象，推出“欣悦普法”表情包、“欣欣”“悦悦”手办等一系列深受群众喜爱的文创产品，让未成年人在潜移默化中了解检察职能。
“我们都知道‘欣欣’和‘悦悦’，这款表情包班上同学都在用，而且还会定期更新呢。”新建一中高二年级学生张梓涵说。
“12309”“仲大姐”搭建司法为民平台
“您好，这里是南昌市人民检察院12309检察服务中心，请问您有什么诉求？”近日，记者在南昌市人民检察院12309检察服务中心看到，一排身穿检察制服的工作人员正忙碌地接听电话，并耐心地解答群众的问题。
“群众遇到困难时就会来电来访，有些诉求是属于检察院受理的，我们会主动耐心地回复群众，针对不属于我们受理范围的，我们也会引导群众向相关职能部门进行反映。”南昌市人民检察院检察干警舒建文告诉记者，此前市民李某通过拨打12309检察服务热线向检察机关反映，自己被某形象设计机构“忽悠”交了2万元学费，但一直未能退回。通过检察机关向公安机关移交线索，最终李某在公安机关的帮助下成功退回大部分学费。
“依托12309检察服务热线，南昌市人民检察机关还创新开设了‘仲大姐’检察服务热线，做到24小时不间断接听群众来电，非工作期间为移动电话，由‘仲大姐’检察服务热线团队成员轮流接听。”南昌市人民检察院第八检察部副主任李玉蓉告诉记者，“仲大姐”检察服务热线是搭建司法为民的新平台，通过加强检察机关同人民群众的沟通联系，让群众更加了解和信任检察工作。
此外，记者在采访中还了解到，我市检察机关定期开展检察开放日活动，通过邀请群众走进检察院参观的形式，揭开检察工作的“神秘面纱”，进一步拉近了检察机关与群众的距离。