汪昌莲（湖北嘉鱼）
据央视新闻报道，近段时间，电影院分区售票模式引起了观众和网友的热议。电影院“分区售票”，是根据影厅内座位和观影效果的差异，在不同区域制定不同的价格。有数据显示，截至今年10月，全国11722家影院中已有2068家推行“分区售票”，占比为17.64%。从数据可以看出，目前“分区售票”虽然不是市场的主流，但也具有一定的普遍性。分区售票是否合理合规？
从表面上看，一些电影院推出“分区售票”经营模式，如“黄金区域”座位的票价比普通座位要高出10元至20元，不尽合理。但从“优质优价”层面来看，影院内所谓的“黄金区域”，是指中间偏后三排的位置：黄金区域夹角不小于36度，仰角不大于35度，同时在环绕立体声、沉浸音渲染下实现声音的精准性。可见，“黄金区域”观影效果和体验更佳，“分区售票”多收10元至20元，也是“物有所值”。
然而，对于电影院推出“分区售票”模式，此前一项调查结果显示，51%的网友“不愿意”，36%的网友选择“不好说，得看电影类型及票价差距”，只有13%的消费者选择“愿意”。“不愿意”者认为，“分区售票”是电影院在变相涨价，有违“先到先得”的公平原则，是观影服务的一种倒退；“愿意”者则力挺“分区售票”，呼吁应该尊重电影院的自主定价权，只要在购票前，电影院对“分区售票”模式做到了充分、透明的公示，就不存在违规。
事实上，从某种程度上来讲，一些电影院划分VIP厅、软硬座、包厢等，实行差别化收费，本身就是一种“分区售票”的方式。既然公众能接受这种模式，为何不能在普通观影厅中，接受进一步细分的“分区售票”呢？对于电影院来说，“分区售票”可以降本增效；而对于观众来讲，是在“花钱选好座”，买到精细化、差别化的优质观影服务。通俗地讲，就是“花钱买享受”。可见，尽管部分人对于“分区售票”方式还不能接受，但是从长远来看，这种细分的观影服务，对双方都是有利的。
换言之，影院“分区售票”，更需观影服务精细化。这就要求，电影院在推出“分区售票”的同时，应该选好切入点，多提供一些原来没有的增值服务，而不是一味地加价，给人们落下了借“分区售票”乱收费的口实。比如，在“黄金区域”提高座椅舒适度、搭配小食套餐优惠、提供储物空间等。
当然，“分区售票”多收10元至20元是否合理，还需市场检验。我们期待的是电影院能通过经营和销售模式的多元化探索，来增强市场竞争力，吸引更多观众走进影院。