人大代表工作站架起群众“连心桥”
日前，小蓝经开区金湖管理处党委书记、人大代表工作站站长周志诚在基层走访时，有群众向他反映，雄溪路小学门口有段道路没有安装护栏，孩子容易在雨天滑倒。
为此，周志诚多次与工作站组员开展实地勘察，在充分听取各方意见后，最终决定在校外路基加装防护栏，在较短时间内解决群众诉求，为学生出行保驾护航。这是金湖管理处人大代表工作站深入群众，主动寻找问题，解决群众急难愁盼问题的一个缩影。
主题教育开展以来，金湖管理处围绕“听民声、集民意、聚民智、解民忧”，聚力阵地建设，全力打造人大代表工作站，通过完善工作机制、创新活动形式，不断提升为民服务质效。“自人大代表工作站成立以来，每周三成了市、区两级人大代表在工作站轮流接待选民的固定日子，而且我们会公开当天驻站代表的微信二维码，群众可通过手机扫描二维码来找代表，代表在这一天集中听民意，帮助选民协调解决生产生活中遇到的难事急事。”周志诚说。
为了提升人大代表履职效能，金湖管理处建立“意见反馈”制度，针对群众提出的问题，人大代表能答复的现场予以答复；对于不能立即答复的，人大代表逐条梳理成建议提交有关部门办理，限时反馈给群众。同时，规范接待流程，采取固定接待和流动走访、定期定人和全程接待相结合的方式进行，确保选民与群众“全天候”联系，做到“来访必登记，登记必反映，反映必处理，处理必结果，结果必反馈，反馈必记录”。
在一次日常接待选民的活动中，雄溪村村民李勇华反映安置小区内缺少座椅，村民的休闲生活存在诸多不便。接待活动结束后，金湖管理处人大工作站组织人大代表实地考察选址，通过走访、调查收集群众的意见和建议，决定在人群较为集中的几处位置增设休闲座椅。几天后，便民座椅安装完成，村民们坐在小区新增设的座椅上有说有笑，都对人大代表做的这件民生实事称赞不已。“人大代表工作站虽不大，但它架起了代表与群众沟通的桥梁。在这里，我们可以与人大代表面对面沟通交流，人大代表也真心实意帮咱解决，这一桩桩、一件件涉及民生的大事小事，我们老百姓看在眼里、暖在心里。”李勇华笑着说。
截至目前，金湖管理处人大工作站共收集问题35个，制定整改措施64条，已经整改问题20个。其中，富溪美居文体中心、金湖家宴中心、玉岸社区休闲座椅等已完成整改的民生项目深受群众好评。“接下来，我们将继续坚持从群众最期盼的问题入手，用实打实的举措为民办实事、解难题，努力把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。”周志诚表示。