漂泊在外30年的范大娘告别了流浪生涯,在南昌市救助管理站工作人员的陪同下,终于回到福建省三明市宁化县与家人团聚。
今年10月17日,正在街面巡查的南昌市救助管理站工作人员万燕在丁公路盈石广场红绿灯路口发现了一名流浪老人。当时气温较高,街上行人都穿着短袖,而这位流浪老人却裹着一件破烂不堪的军大衣,头发乱糟糟,精神恍惚。赶到现场的市救助管理站工作人员和民警无法确定其身份,于是将其先送往市救助管理站实施救助。
洗浴、更衣、理发、用餐……老人在救助站得到妥善安置后,整个人的状态相比之前清爽了不少。“在市救助管理站期间,我们经常与她聊天,但她只是自言自语,且有攻击行为,无从得知她是哪里人。”市救助管理站社工科负责人张洪亮说。
本着“先救治后救助”的原则,工作人员将她送到了江西省精神病院进行治疗,经诊断,老人患有精神分裂症,无法与人进行深入交流。
无法从老人口中得到任何直接信息来帮助其找到亲人,成为摆在工作人员面前的一道难题。
“为了尽快帮老人找到家人,我们从多方入手,通过全国救助系统、全国救助寻亲网等平台发送寻亲公告,同时与爱心民警对接进行人像比对寻亲。”张洪亮说。
10月17日,市救助管理站得到爱心民警反馈疑似身份信息,疑似户籍地为广东省广州市增城区,工作人员与当地取得联系后得知:经过核实,老人与该身份信息不匹配。市救助管理站社工科寻亲工作继续进行,10月24日,收到两条身份信息,一条户籍地为北京丰台,另一条则是福建三明。“听老人口音,我大概能判断她是南方人,所以是福建三明人的可能性比较大。”张洪亮说。当天上午,工作人员与福建省三明市宁化县当地有关部门取得了联系,经过核实,老人是当地失踪30年的范雪妹的可能性很大。
11月14日,范雪妹的儿子黄旺财来到南昌现场确认。“母亲在我很小的时候就离家出走了,过去几十年了,我对她的面貌印象比较模糊。”黄旺财说,“但在交谈间,我听到她说了一声‘花花’。‘花花’是我姑姑的小名,当时我的心情十分激动,这说明她极有可能就是我的母亲。”
经过市公安局刑侦支队三大队进行DNA比对后,结果确认两人为母子关系。看到比对结果的黄旺财当时眼眶就红了,他握着母亲的手,压抑多年的情绪在此刻迸发出来。由于范雪妹还在治疗期间,病情尚不稳定,还未达到出院标准,黄旺财只得先返回其务工地泉州。
12月18日7时13分,从江西省精神病院出院的范大娘在4名市救助管理站工作人员的陪同下从南昌火车站上车,踏上返回家乡的列车。经过3个多小时,跨越400公里,市救助管理站工作人员将范大娘平安送至宁化县亲属家中。过几天,儿子黄旺财将接她到泉州一起生活。
“看到她与家人团聚,我们悬着的心也终于可以放下了。”张洪亮说,“不漏过每一个需要帮助的遇困人员,让每一个流浪乞讨人员早日回到家乡,就是我们的职责所在。”
记者手记
流浪30年,跨越近400公里最终与家人团聚。这是一场爱的接力赛,没有发令枪,但每个“参赛人”却无比坚定。在整个救助和寻亲过程中,民政部门、市救助管理站、公安部门等多方接力,负责到底,为流浪人员铺就温暖回家路。
这份来自和谐社会的美好,让无助者有助,让思乡者回家,让如范大娘一样的流浪老人老有所养,落叶归根。