全媒体记者谢梦丽报道:南昌市公安局西湖分局筷子巷派出所是“改革先锋”“最美奋斗者”“全国公安系统一级英雄模范”邱娥国曾经工作过的地方。“我们都是邱娥国”是每个筷子巷人的座右铭,更是筷子巷派出所一直以来的精神传承。自2021年,陈欣任筷子巷派出所所长以来,这短短的六个字,不仅成了他融入血脉的使命责任,更践行在派出所点点滴滴的工作中,他以身作责,让“我们都是邱娥国”更加响亮、更加耀眼。
凝心聚力 当好邱娥国的接班人
“筷子巷派出所作为一个诸多荣誉加身的先进单位,一直是标杆模范,2021年3月,我担任筷子巷派出所所长,这份责任、这份信任落在我的肩膀上,我深知责任重大、使命重大。”陈欣说。
筷子巷派出所被国务院授予“人民满意派出所”殊荣,曾获国家级荣誉称号16项,市级以上荣誉160余项,是名副其实的“老先进”。如何让邱娥国工作法在新时代焕发出新的光彩,是陈欣面临的第一个难题。
对此,陈欣从抓实队伍建设出发,丰富发展“邱娥国工作法”内涵外延。在他的带动指导下,筷子巷派出所传承和唱响了邱娥国党建品牌,建立了以邱娥国命名的邱娥国事迹宣教室,成了全市公安机关政治建警教育基地,推出“主题周例会学习”制度,在每次周例会分享中,他定期邀请邱娥国同志来为所内青年民警传经送宝,按照警组警种轮换,安排每一位民警向分享工作经验体会,让大家在分享中共同进步。“虽然我在筷子巷派出所工作快20年了,但一直坚持学习,怕跟不上发展的脚步。”全省优秀社区民警刘海平说。
为进一步激发民辅警干事创业热情,陈欣推出“邱娥国式好民警”“邱娥国式好辅警”每周评选,营造争先创优良好工作氛围,坚持每月谈心谈话,了解每位民辅警思想动态;为延伸监督管理触角,抓实民警“八小时以外”管理,建立了家属联动群,以风清气正锤炼作风过硬警队。
履职以来,陈欣带领派出所民警传承邱娥国同志“串百家门、认百家人、知百家情、办百家事”群众工作法,不仅得到辖区群众的高度认可,也得到了组织的充分肯定:2021年以来,三年内接连获四项国字号荣誉;2021年12月,获“全国维护妇女儿童权益先进集体”;2022年,获全国公安机关爱民模范集体、“枫桥式公安派出所”荣誉称号,2023年被共青团中央等23家联合授予“二星级青年文明号”,筷子巷派出所的“金字招牌”再次被擦亮。对此,陈欣则表示,“诸多荣誉加身,于我们是动力,更是压力,激励着我们在为民爱民之路上砥砺前行!”
挺膺担当 做人民群众的守护者
筷子巷派出所地处南昌老城区,辖区户籍人口7.7万余人,商铺林立、人口密集,治安环境较为复杂,矛盾纠纷多发,守护这一方平安是陈欣肩上的责任。
首推“再聊十分钟”工作法,他要求每一位民警不能忘根,必须坚持筷子巷的几十年如一日的老传统——走访入户,要在与群众交流中不断密切警民血肉联系。“和我们社区民警聊天,把心里想说的话想说的事,让他们把把关,他们见多识广,懂法明事理。”筷子巷辖区居民老刘说道。
据介绍,自开展“再聊十分钟”工作法以来,筷子巷派出所做到社区民警通过走访就地解决辖区居民遇到的困难问题,碰到不能当场解决的带回所内,通过“办不成”事项专题汇报,所支部牵头协调办理,2023年初,通过协调解决横跨3年精神疾病小孩申请特殊困难补助事件,这已经是开展“再聊十分钟”工作法以来,收集到的第17件“办不成事项”了,通过“小事民警办、大事所里办、难事协调办”的工作方法,真正把温暖、服务送到群众家里,做到群众心坎里。
陈欣推行关爱计划,要求全所民辅警要全力帮扶困难群体,联合社区定期走访帮扶孤寡老人、违法行为青少年、家暴受害人、“五失人员”等群体。居民冯某是辖区一名刑满释放人员,身患疾病、生活困难。社区民警周春华在走访时了解这一情况后,先是帮他找了一份看守电动车的工作,后又帮助他接手经营起一家招待所。如今招待所生意红火,冯某日子越过越好了。
在群防群治工作中,他让沿街店铺经营者也参与平安建设中,建立“三户联防”机制,在全市推出的首支“义警巡逻队”成了船山路、系马桩夜市一条街凌晨一道最美风景线。“听说这边打架少,治安好,人流量也不错,所以我们特意选择在这里开店,安安心心赚钱。”某新开烧烤店老板说道。
守正创新 做智慧警务的践行者
“你好!户口簿掉了怎么补办?”“家父年事已高,可以上门吗?”2023年12月20日,筷子巷派出所社区民警朱烈涛在“政务微信”上收到居民李女士求助称九旬老父亲不慎遗失了户口本,由于年事已高行动不便,老人对此事天天念叨,自责又焦急,“请提供一下你父亲的身份信息,我们核实一下,也请跟你父亲别着急,我们一定会办好的,放心!”接到信息,民警这样回复李女士,随后民警到户籍前台迅速补办好了李女士父亲的户口簿,按照约定时间,民警顶着瑟瑟寒风,亲手将户口簿,送到李女士手上。
“微信+”警务工作模式,尤其是“政务微信+脚板”的工作模式,自2021年以来,筷子巷派出所邱娥国工作法中的坚持“每户必上”的脚板式入户不断发展完善,将管理手段由“手工式”向信息化转变,利用互联网形成全警采集、全警录入、全警共享、全警运用的网络格局,为“邱娥国工作法”赋予了新的生命力。
“有了微信,我们与居民之间的距离就拉近了。”社区民警王俊说。全所社区民警通过运用政务微信与居民微信的互通性,结合民警的入户走访工作,走访一户居民添加一个微信。截至目前,筷子巷派出所社区民警与辖区居民、企业、重点单位、重点行业领域人员数万人成为“好友”,同时对空巢老人、房东、易受骗人群等标签化管理,让民警成为服务群众的“网上管家”。
“昨天晚上11点抚河桥头噪声扰民警情,经过研判系重复警情,需要社区民警继续介入,日常巡逻需要加强抚河公园周边力度......”综合指挥室民警谢桂军在周例会上汇报着一周所内工作综合研判情况。在陈欣的带领下,筷子巷派出所建立了以警源治理为核心的巡防巡查机制。“有警处警、无警巡逻、无警访民”,每周根据警情、案情、社情研判分析,动态调整巡逻巡查时段、路线,通过实施匹配辖区动态治安特点的“潮汐警务”勤务模式,辖区校园周边安全得到有力保障,社全小卡片、噪声扰民、高空抛物、黄赌街面侵财警情逐年下降。“进入新时代,面对新问题,既要善治,也要智治,围绕‘派出所主防’,就一定要弄清楚防什么,怎么防,如何防的更好这些问题,这样才能更好地以信息化、智能化赋能基层各项警务工作,喊响做实‘我们都是邱娥国’,打造‘邱娥国工作法2.0版本’。”陈欣说。
以忠诚担当为底色,以为民造福为亮色。在陈欣身上,凝结着一名共产党员对党和人民的无限忠诚,也凝结着一名人民警察对公安事业的无私奉献。在守护平安的道路上,他将以更加昂扬的精神状态和奋斗姿态,继续奋勇前行。