南昌新闻网讯 近日，首批20家“江西省政务服务示范大厅”名单公布，我市市本级、南昌县、红谷滩区、南昌高新区政务服务大厅获评。
据了解，2023年，我市政务服务系统持续推进“掌上办、网上办、就近办，不见面、不求人”1.0、2.0版集成改革，打造了“成本更低、效能更高、服务更优”的南昌政务环境。深化综合窗口和“就近办”改革，全市综合窗口数量从916个压缩至463个，压缩率49.5%；综合窗口服务人员从1477人压缩至957人，压缩率35.2%，政务服务场所政府运行成本大幅压缩。全市政务服务场所累计为企业群众提供免费复印、打印服务2.4万次，累计提供免费邮递服务3.64万次，群众办事成本大幅降低。
同时，我市大力推进“网上办、掌上办”，千方百计解决群众急难愁盼问题，加速政务服务智能化进程，积极构建“不见面、不求人”的服务。截至目前，企业群众办理事项申报来源线上占比从81.4%提升至95.7%，办事电子材料占比从42.6%提升至50.6%，“免证办”累计减少办事提交材料702.75万份。