“为预防寒潮天气可能带来的不良影响，我们在北上的列车都按照全列旅客定员24小时供应标准增配餐料，以备不时之需。”1月21日，中国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段T168三组列车长陈华正在检查当日出乘列车餐料配备情况。
为应对此次寒潮天气，中国铁路南昌局集团有限公司各部门加强协调联动，重点部门和单位全员应急值守，多措并举确保铁路运输和旅客出行安全。新余北等车站提前在进、出站口铺设防滑垫，设置警示标志，做好安全宣传和进出站引导。抚州、九江等车站加大车站广播力度，利用电子屏滚动播放列车到发信息，增设退改签服务窗口，安排专人做好候车厅内服务保障，及时回应旅客关切。
为了确保低温雨雪天气状况下铁路设备设施正常运行，南昌工务段通过人工巡线、机车添乘、视频巡视等方式对相关线路进行巡查保养。鹰潭机务段安排专人每隔2小时对长期停留的机车进行启机和升弓作业，对所有的机车外露管路采取防寒保温措施，确保列车各部件在低温雨雪天气中安全稳定使用。
