解决群众急难愁盼 交出暖心“民生答卷”
民生实事暖民心。2023年，青山湖区投入民生资金21.3亿元，千方百计解决群众急难愁盼，办实办细各项民生实事，不断实现人民群众对美好生活的向往，交出了有温度、有厚度的“民生答卷”。
兜牢民生底线
民生保障有力有效
郑卉和爱人在青山湖学校旁经营一家文具店已有10余年。但在两年前，她的店面还可以用“毛坯房”来形容。“基本没装修，很简陋，贵一点的货物也不敢进。”郑卉说，“去年听说了有创业担保贷款政策后，抱着试一试的态度，邀上旁边一家店的老板一起去咨询，没想到用房屋进行抵押，不到一个月时间，贷款就批下来了。”
拿着这笔钱，郑卉很快对店面进行了翻修，货物品类也更加齐全，营业额同比增加了两成。“今年还了贷款后，我会继续申请，这对我来说，是一笔非常宝贵的资金。”
2023年，青山湖区大力做好稳岗就业保障，积极落实失业保险扩围政策，发放失业保险金、补助金、创业担保贷款等各类资金超8000万元，1506名城镇失业人员、353名就业困难人员实现再就业。全面落实社会救助、社会福利、慈善公益等救助政策，发放低保、特困、高龄、残疾人等各类补贴6450万余元，4551名困难群众实现应保尽保。
“平均每发一笔20万元的创业担保贷款，就能解决3个就业岗位，这也成为保障民生、助推区域经济发展的重要引擎。”青山湖区就业创业服务中心主任邹雪维说，今年，青山湖区将加大政策宣传力度，进一步扩大创业担保贷款的社会影响力。
优化公共服务
民生实事落地开花
京东小区是青山湖区的一个大型社区，其中老年人口有1500至1600人，占比达20%。很长一段时间，社区老年人对医养结合的养老服务需求呼声很高。了解这一情况后，青山湖区最终票选慈康老年公寓项目作为民生实事项目。
仅用了不到一年时间，占地面积约2500平方米的两层慈康老年公寓建设完工，公寓设有室外活动场地1500平方米，室内床位110张，活动室、老年食堂、娱乐室、阅览室、多功能室一应俱全。
“机构具备全托、日托、上门服务等综合性服务，并组建了一支由护士、护工、理疗师、健康管理师等组成的专业护理团队，可以满足老年人多元化、个性化养老需求。”慈康老年公寓负责人罗玉清说，“从生活起居、文化娱乐、医疗康复等方面，为老人提供休闲娱乐、医疗保健、配餐、运动健身、午休照料、社交活动等综合性服务。既解决了白天子女不在身边，老人独自在家无人照看的难题，又保障了失去自理能力老人的专业性照料养老需求。”日前，慈康老年公寓已有20余位老人入住，群众日益增长的健康养老服务需求得到解决。
慈康老年公寓只是青山湖区探索多举措增进民生福祉的一个缩影。两个社区卫生服务中心顺利通过“市级示范中医馆”验收，48个智慧医疗点位完成上线；5所公办幼儿园投入使用、新增园位1230个；建成使用5个孺子书房；23个安置房项目竣工验收，13个安置房完成分配，超6万名群众喜迁新居，一批群众急难愁盼问题得到有效解决……2023年，青山湖区重点推进147个民生实事项目，10个区级人大票决项目全面完工。
筑牢治理根基
绘就平安和谐画卷
日前，在湖坊村锦湖花园，居民吴俊下班回家发现小区新安装的人脸识别系统已经启用了，将脸正对着出入口的显示屏，不到两秒，显示屏提示人脸识别通过，就能顺利进入小区。除此之外，小区还实现了监控全覆盖，安装了智能道闸、高清探头、高空抛物摄像头等，并接入公安大数据平台，让生活在小区里的居民十分安心。
近年来，伴随智慧城市建设的推进，以5G、云计算、物联网等为核心的数字基建与社会治理深度融合，智慧社区、网格化平台、自助政务服务终端以及政务小程序等典型应用场景不断涌现，有效提升了社会治安与公共服务水平。今年，青山湖区以资源整合为路径，打造的“一网统管”综合应用平台正式上线运行，通过信息技术手段，归集和整合城市数据，推动视频数据资源的共享共用。
“平台汇聚辖区公安、综治、城管、应急、教育等部门视频点位资源，利用大数据、人工智能等技术挖掘视频数据资源价值，提升各单位数据融合共享应用水平。”青山湖区政数局政务服务股股长张志民说，目前，平台已接入上级公安天网视频、青山湖区智慧城管视频、政数局大厅视频4900余路，系统可提供76种算法，形成从预防问题、发现问题再到解决问题的城市治理闭环。
随着一项项惠民举措的实施，青山湖区构建的数字化服务场景不断为铺就便民利民之路提供支持和保障。2023年，青山湖区升级平安青山湖智慧安防平台，推进112个智慧平安小区、平安医院、平安校园、平安街区建设，湖坊村入选全国乡村治理示范村，全区公众安全感指数达98.2%。
聚焦民生改善，回应群众关切。一项项惠民之举，一桩桩利民实事，一个个民生数据，不仅织密扎牢了社会保障网，更如冬日里的缕缕阳光，温暖着群众的心，汇聚起实实在在的获得感、幸福感、安全感，让幸福青山湖区的底色更亮、成色更足。