乘火车出行,旅客被查出了禁止携带物品,该如何处理?在客流高峰期,安检排队时间会不会太长?2月1日起,随着《铁路旅客运输安全检查管理办法》的落地实施,以上问题也有了明确的答案。19日上午,在南昌站,旅客被查出禁止携带的物品,车站提供了临时保管服务,可根据旅客的需求处置或取回。与此同时,南昌站开足安检通道,等候时间不超20秒。
旅客安检
●部分物品被禁止携带上火车 旅客可返程时取回
“旅客,你好,你携带的水果刀超过了6厘米,因此不能携带上火车,你有亲戚朋友送站吗?可以让他们帮你带回吗?”
“这样呀?我过两天从外地回来,能来你们这边取回水果刀吗?”
“可以的,那我们先帮你保管。”
19日上午10时50分,旅客周女士携带的水果刀超过了规定的尺寸,被禁止带上火车,她在安检服务台进行登记后,决定等返程再来取回物品,对于南昌站安检的服务,她表示比较满意。
当日上午,在南昌站西安检口,旅客有序排队进站安检,工作人员细心对旅客携带的刀具、液体、充电宝等物品进行检查,查出了一些不能携带上火车的物品。“我们发现,有部分旅客对于火车上禁止携带的物品不是特别了解,每天都有不少旅客被查出禁止携带的物品,我们设置了专门的服务台,为旅客处理相关事宜。”南昌站安检查危工作人员涂美美指着一旁的服务台说道。她随手翻开登记簿,上面记录的都是旅客以及其携带物品的登记信息。她介绍,在此处进行登记的旅客,基本上都是委托他人或者自己返程时取回物品的。
为了旅客的安全,部分物品被禁止携带上火车,一旦携带了相关物品如何处置?今年2月1日,《铁路旅客运输安全检查管理办法》正式落地实施,新规提出,车站安全检查中发现旅客随身携带属于禁止随身携带但可以托运的物品,或者超过规格、数量限制随身携带的物品,可以由旅客选择交送行人员带回、办理托运、交车站保管或者自弃等方式处理。这充分尊重了旅客的选择权。对此,南昌站也专门设置了安检服务台,为旅客处理禁止携带物品。除此之外,为了落实新规,南昌站还专门在安检口设置了快递柜,方便旅客第一时间邮寄相应的物品。涂美美特别提醒,自制的米酒、电钻、超长水果刀等,都是禁止带上火车的。
●春运高峰期安检等候时间不超20秒
《铁路旅客运输安全检查管理办法》中提出,铁路运输企业应当根据实际及时调整车站安全检查通道的开放数量,确保旅客进站畅通,日常旅客安全检查等候一般不超过5分钟。正处于春运返程高峰的南昌站,安检等候时间多长?19日上午,在南昌站的西安检口,旅客核验车票信息进站后,一般排队等候时间在10秒左右,基本没有超过20秒,有时无需等候直接安检。总体来看,旅客安检比较顺畅。
值得一提的是,新规中提到,鼓励铁路与城市轨道交通、民航、道路、水路等有序衔接,在综合客运枢纽设置封闭、连续的联运旅客换乘通道,签订合作协议,明确合作事项,完善设施设备,优化换乘流程,界定各方责任,实现安全检查互认。南昌车站相关人士介绍,自2023年12月20日起,南昌西站高铁到达旅客已经实现“免安检”直接进站,换乘南昌地铁2号线。