春节假期后，新余市政务服务中心办事大厅迎来人流高峰，现场导办人员有条不紊地引导群众办理业务，用最短的时间、最快的速度、最好的服务，把企业和群众的事办好。去年以来，该市坚持以改革创新为先导，扎实推进营商环境优化升级“一号改革工程”，全面打响“余事不求人、无事不打扰”的营商环境品牌。
打造活跃有序的市场环境，激活“一池春水”。该市开展“一照通办”系列改革，全面实现企业开办全流程市本级2小时办结，并建成“新余市电子证照库”，推进电子证照一体化，实现跨23个部门197项电子证照联展联用，成功获批全国试点。去年，该市通过“不见面”开标系统完成588个项目线上开标，交易金额73.57亿元，为投标企业减负5.65亿元。同时，开展“政务大数据+普惠金融”试点，构建政务数据、个人征信、商业银行三方合作新模式，信贷审批放款时长仅需2分钟，产品利率较线下低1至2个百分点。截至目前，该创新试点签约金融机构5家，上线银行应用产品9个，总授信户数3.39万户，授信金额32.57亿元。
打造便捷高效的政务环境，服务“上善若水”。该市推出“政银合作”“社区24小时自助办”“政务+移动”新模式，推动交行、邮政网点实现政务服务代办点全覆盖，累计为企业和群众代办政务服务事项3万余件。搭建全市统一的“帮办代办”服务平台，组建390名帮办代办“小赣事”服务队伍，梳理智能咨询事项391项、委托代办事项230项、上门服务事项24项等，累计为群众帮办代办服务1047件。同时，坚持数字化赋能营商环境，通过“城市大脑”归集数据11.6亿条，持续提升“赣政通”新余分厅政务功能，为全市政务数据集成共享提供有力支撑。
打造包容便利的开放环境，引入“源头活水”。该市积极拓宽政企交流“绿色通道”，搭建“仙女湖夜话”“企业家沙龙”“企业家直通车”等政企交流平台，市政府已举办44期“仙女湖夜话”，各级各部门共计举办400余场“仙女湖夜话”，问题解决率超90%，深受企业好评。选派15名“80后”为主的本土工学博士组团驻企帮扶，赴18家中小企业开展技术攻坚、项目合作，帮助企业解决高端人才匮乏、技术创新难题，打响“工博士”产业服务品牌。成立外贸服务团，开展“新余市贸促论坛”等政策宣讲活动，开拓多元化国际市场，去年对外贸易规模实现历史性突破，全市外贸进出口总值首次突破500亿元。此外，新余市创新推进跨境贸易自由便利案例，被省内陆开放型经济试验区建设领导小组评为2023年改革创新“十佳典型案例”。
