南昌新闻网讯 记者获悉，为期40天的2024年春运已落下帷幕。其间，南昌地铁、南昌公交各项运营生产工作平稳有序，保障了乘客安全便捷出行。据统计，南昌地铁线网累计运送乘客4021.87万人次，日均100.55万人次，同比2023年增长约37%；线网共开行列车5.5万余列次，平均正点率99.99%，平均兑现率为100%。南昌公交累计发放班次37.4万班，安全运送乘客1550余万人次，无安全责任事故发生，无乘客滞留积压现象，无重大服务质量投诉事件发生。
春运首日起，南昌地铁2号线以南昌西站、南昌火车站为始发站点加开夜间铁路接驳快车。春运期间共计开行280列次，南昌西站和南昌火车站共计接驳客运量9339人次，其中南昌西站7344人次、南昌火车站1995人次，有效保障了铁路抵昌乘客顺利换乘地铁出行。
同时，南昌地铁线网车站做好了春运氛围布置、爱心预约、特色阳光服务等工作。其中，阳光寄存服务共为12788人次提供行李免费寄存；阳光会合点帮助267人次快速定位和会合；线网各站点帮助乘客找寻失物399件；为出行不便乘客提供爱心预约服务4次。春运期间办理热线工单722件，其中感谢类218件，占比30%，车站收到感谢信52封、锦旗43面，受到广大市民乘客的一致好评。
另悉，春运期间，南昌公交结合往年春运客流规律，充分利用智能调度系统、车载4G和站台监控系统等技术手段，对主要公交站台及市区主要线路的客源情况进行实时监控，并根据客源情况进行灵活、精准发车，全力做好市民出行保障。同时，与机场、铁路、地铁、长运等建立了信息共享机制，主动掌握客源动向和变化情况，适时加密班次、增开车辆，确保无缝接驳、乘客不滞留。在此基础上，春节假期南昌公交及时开通返岗专线、护学专线，方便广大市民出行。