南昌新闻网讯 3月11日，江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开。记者在会上获悉，江西将围绕“激发消费活力”开展一系列活动，营造更加安全、公平、放心的消费环境。
全面启动年主题宣传月活动。动员各成员单位、投诉和解联络单位、消费教育基地、线下七天无理由退货承诺单位从3月上旬开始，在各自单位、地铁站、商超卖场、地标建筑、本地生活服务类APP开展“激发消费活力”年主题公益宣传。并在3月13日启动“激发消费活力乐享美好生活”宣传服务活动。同时，开展全省巡回消费教育活动，进一步扩大年主题影响力，凝聚社会共识，营造浓厚活动氛围。
提升江西特色产品品牌影响力。充分发挥特色伴手礼促消费作用。应用好首届江西特色伴手礼评测活动结果，做好36件江西特色伴手礼的宣传推介，持续提升江西特色产品的公众知晓率和品牌影响力，推动更优供给满足消费需求，不断提振消费信心，激发消费活力。
联动开展“3·15金秋购物节”公益活动。以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”为特色，倡导经营者推出高于平时、让消费者有明显获得感的放心暖心举措，积极营造放心暖心消费环境。
围绕价格欺诈等侵权行为开展社会监督。围绕销售假冒伪劣商品、价格欺诈、不公平条款等侵害消费者权益行为，从行政监管、媒体监督、社会共治等角度开展研究。以揭露批判、消费辟谣、点评提示等方式警示经营者消除不良行为，为破解消费领域乱象、“激发消费活力”提出高质量的监管建议和解决方案。
围绕预付式消费等开展消费调查体察。重点关注消费薄弱环节以及消费新业态、新模式，围绕“霸王条款”、住宅物业服务、预付式消费、平台交易行为等开展消费调查体察。同时，充分发挥省消保委专家委员会和消费维权志愿者作用，综合运用调查研究成果，敦促企业积极承担消费维权主体责任，促使相应行业及领域规范健康发展。
提升投诉处理网络化、智能化、便利化水平。创新方式激发赣鄱消费活力。推动消保委(消协)组织投诉与咨询系统优化升级，提升投诉处理网络化、智能化、便利化水平。从老年用品、儿童用品中选题开展比较试验。综合运用投诉信息公示、体察、约谈、支持起诉、公益诉讼等手段，不断提高消费纠纷解决率和消费者满意度。
加强与省消保委成员单位之间协作。继续推进消费教育基地认定工作，持续发展投诉和解联络单位。进一步加强与省消保委成员单位之间协作，积极参与立法立标，代表消费者建言发声。努力建设消费维权“人人有责、人人尽责、人人享有”的社会治理共同体，开创政府主导、行业自律、社会监督、消费者参与的消费维权社会共治新格局。