“没想到来了一趟手续就全部办结，项目全过程还免费帮办代办！”近日，在修水县政务服务中心工程建设项目一站式审批专区，前来咨询模具制造项目立项办理流程的公司法人代表卢坚，同时拿到了《营业执照》和《江西省企业投资项目备案通知书》，对工作人员的办事效率赞不绝口。
修水县是山区县，区位优势不明显，如何留住客商，做大做强模具成形装备制造产业，优质的政务服务是关键。今年3月，《修水县模具产业审批服务事项全流程定制服务清单》出台，共有23类207项，涉及15个部门单位，每个事项后面细化了审批事项，明确了各类材料审查要点、办结时间和联系人，变坐等审批为主动服务，实现服务企业零距离。
过去，仅清单中的“办理营业执照”和“项目备案”两项，企业不仅要跑多个部门，递交不同的申报材料，还要等上数个工作日。修水县行政审批局联合相关部门，把多个部门的“单项事”整合成了“一件事”，推行线上线下多个方式办理，多个申请事项一次办理，大大提高了办事效率。
为了让企业多跑市场、少跑手续，修水县还为模具产业量身打造了“一链办”专区。通过一站式咨询引导、帮代办服务及“办不成事”反映渠道，为模具产业集中梳理企业全生命周期常办事项，与进驻的各部门审批人员联动，打通“线上+线下”服务双渠道，并通过“办不成事”反映窗口收集企业意见建议，让投资主体体验全流程帮办代办及高效办成一件事的便捷。
“我们建立了一支稳定高效、素质过硬的服务队伍，将传统窗口改造升级为开放式服务区，前台委托给第三方专业机构负责收件出件，后台由各部门派驻专人负责集中式审批，真正做到受审分离。”修水县政务服务中心主任刘倩说，“优化流程后，真正做到了‘一张清单、一套材料、一个流程、一窗受理、集中审批、一站式办结’。”
