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鲜奶不能送到户 退款又遭遇搪塞

   日期:2024-10-22     来源:江西工程学院    作者:江西抚州新闻网    浏览:761    评论:0    
核心提示:鲜奶 到户 退款

位于万达星城步行街的田知秋鲜奶店。本报全媒体记者 曹章保摄

  最近,家住南昌市红谷滩区联泰香域尚城、万达星城等小区的居民反映,他们订购的田知秋鲜奶没有像以前一样送到家,要求退款时却遭遇各种搪塞。

  家住联泰香域尚城的吴先生告诉记者,年初,田知秋鲜奶店的员工在小区开展促销活动,他便为孩子订购了鲜奶,订期为9个月。“最初,鲜奶每天按时送到家。暑假时,客服告诉我因订户少,暂停送奶,等开学订奶人数增多了再送。”吴先生当时表示理解,可是今年秋季开学才送了几次就停送了。“要求他们退款,态度倒是很好,可就是不退。”吴先生说。

  记者了解到,梵顿公馆、联发江岸汇景、万达星城等小区的订奶户也收到客服信息:“您好,由于送奶工突然离职,您家的牛奶今天开始停送。您也可以到田知秋万达星城东区店自取。”鲜奶不能送到户,不少居民觉得麻烦,要求退款却未能如愿。

  10月16日10时许,记者来到万达星城东区步行街上的田知秋鲜奶店。该店店员说,由于客户减少,送奶工赚不到钱,选择离职。订了奶的居民只能到店自取。“以前一个小区有几百名订户,现在一个小区只有几名订户。”该店员说。

  公开资料显示,红谷滩区田知秋鲜奶店经营者为金潮,该店于2017年4月在南昌市红谷滩区注册成立,地址位于万达星城东区。

  记者在走访时发现,位于南昌水城艺术村5栋商业楼的一家田知秋鲜奶店人去楼空。对此,金潮表示都是一家店,有几个提货点。对于鲜奶送不到户的情况,金潮表示,送奶工赚不到钱,离职了。

  据悉,田知秋鲜奶由南昌市田知秋农业有限公司生产,该公司于2015年7月在南昌市新建区注册成立,地址位于该区石岗镇凤岗村大塘自然村。该公司对外宣称:产品是无添加剂、不勾兑、不加水的天然健康鲜牛奶。而相关网络信息平台显示,2021年,南昌市田知秋农业有限公司因产品质量不合格被注销。

  “原来我们是用公司的营业执照,为了享受税收优惠政策,后面用农场的营业执照。”曾担任南昌市田知秋农业有限公司法定代表人的金潮称,他知道“网传”产品质量不合格的信息。对信息是否属实,他没作答。

  订户的剩余款项怎么处理?田知秋鲜奶店客服回应,公司虽然经营困难,但是还有农场,农产品有土鸡蛋和土鸡,一只鸡可以抵128元。不过,据订户反映,抵扣订奶款的农产品普遍比市场同等产品贵很多,他们希望有关部门介入,帮助他们退款。

  江西日报全媒体记者 曹章保

 
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