本报讯 信息日报全媒体记者涂文华报道：“匡庐奇秀甲天下。”庐山，千年文脉，众多文坛巨匠在此留下经典之作；山川悠远，峰峦雄伟，以其独特魅力吸引着古今中外的游客纷至沓来。持续保持旅游产业高质量发展，做实唱响“庐山天下悠”品牌，当地政府仍在不懈努力。近日，庐山市委社会工作部在“问计江西”平台面向全社会开展“我为庐山旅游提建议”人民建议征集活动，围绕庐山旅游质量提升、文旅融合、志愿服务、宣传推介等方面，广泛征集宝贵意见和建议，得到网友积极回应与参与。
网友：文化为引打造特色集卡活动
历史上，无数文人墨客游历庐山，留下1.6万首脍炙人口的诗词，人文历史深厚。今年，庐山旅游市场再次火爆。江西省文化和旅游厅大数据显示，国庆期间，庐山风景名胜区闸机客流量突破百万，达到103.25万人次。
对此，网友“zdc”建议，为了提升庐山景区的游客体验，增加游客在景区内的互动性和参与感，同时充分利用庐山的文化资源，可在景区各特色景点设立打卡点。游客在打卡点通过庐山专有诗歌问答可获一枚徽章，当游客成功集齐各个打卡点的徽章后，景区可赠送每日限量的特色服饰。这些服饰以庐山的美景元素进行设计，比如印上庐山云雾、瀑布、奇松等图案，让游客即使离开景区，也能通过穿着这些带有庐山元素的服饰，成为庐山文化的传播者，同时可以在网上售卖配套的外套和裤子，为景区创造更多的商业价值。
此外，网友“穿prada的女王”认为，庐山拥有得天独厚的文化旅游资源和自然旅游资源，需要有人向来自五湖四海的人讲述。她建议，在庐山市创办一所旅游职业学校，并在庐山景区内设立相应的旅游培训基地。该基地将在酒店服务、旅行社运营、旅游交通管理等多个方面为旅游业发展提供有力支撑，既能够促进当地旅游产业的蓬勃发展，又能为全国旅游行业源源不断地输送高素质专业人才。
专家：多维度构建助力品牌发展
文化和旅游部“旅游业青年专家”首批培养对象、中国生态学会旅游生态委员会委员、江西农业大学乡村旅游发展研究中心主任王立国教授认为，要做实唱响“庐山天下悠”品牌。
首先，要做好顶层设计，系统性构建品牌传播体系。从“大庐山”视角，形成一个统一的“庐山天下悠”品牌形象，并基于系统观，从品牌价值体系、品牌形象策划、品牌传播系统等子系统做好顶层设计。同时，在传统媒介和新媒介支持下，做好“庐山天下悠”品牌的推广、运营、广告、公关、维护等关键环节。
其次，要强化景区品质管理，打造高标准的品牌核心体系。基于“产品、体验、用户即品牌”的理念，从“天下悠”的角度，充分挖掘庐山独特的自然、文化和气候等资源，形成以观光、度假、文化和康养为核心的产品体系和产业布局，并将“悠然自得”的内涵贯穿到每一个旅游产品、体验和服务中。
最后，要做好支撑保障建设，精细化构建品牌维护体系。政府部门应发挥主导作用：建立统一的专业化品牌建设人才队伍和高效的组织架构；多渠道筹集品牌建设资金；建立全方位的公关危机应急预案，配备实时监控与预警系统；建立多方监督体系，确保内外部监督透明化，最终实现庐山品牌与品质良性循环。
官方：以文塑旅做好精细化管理
要坚持以文塑旅、以旅彰文，全力做实唱响“庐山天下悠”品牌，在庐山市市长王斌看来，关键要在融合上做文章，激发文化传承新活力。
王斌表示，要依托特有的文化资源禀赋，以创新为动力，在保护的基础上，大力推进文旅融合，多维度进行传承利用，为文旅产业高质量发展注入澎湃动能。
一是丰富文旅线路，深入挖掘书院、杏林、诗词、红色、老别墅、西河戏等文化内涵，规划红色文化游、国学研修游、地质科研游三条特色线路，增强“主题游”“活动游”的体验感和满足感。二是加大文物保护，加强对庐山文化遗产和文物的保护与管理，完成《庐山白鹿洞书院保护利用规划》编制，注重对石碑石刻、别墅建筑、庐山会议会址、宗教遗址等进行维修保护。三是打造文化地标，主动融入长江国家文化公园建设，加强白鹿洞书院保护修缮，加快“庐山天下悠”展陈馆、杏林文化产业园、庐山恋电影院等项目建设，以一个个地标、一段段故事、一句句诗词，全方位展示庐山“人文圣山”的文脉之美。
在旅游业中，精细化管理是基础，优质化服务是关键。尽管庐山久负盛名，但真正能让游客留下深刻且美好印象的是服务质量带来的体验感。
“我们将聚众智、汇众力、集众策，乘着打造长江黄金国际旅游带的东风，走向世界、对话世界，全力做实唱响‘庐山天下悠’品牌。”庐山市委书记邵九思说。
