近期，重庆、广东等地陆续启动物业服务收费管理办法，规定物业费上限，带动了各地物业企业对物业费价格进行调整，许多小区业主纷纷向物业提出降费意向。目前，南昌市部分小区已率先调整物业费价格，获得了不少业主支持。
南昌市住房和城乡建设局相关负责人表示，当前，南昌市物业费遵循市场调节价格，部分企业主动下调物业费也是主动适应市场的表现。对于已降费的小区，业主应当及时召开业主大会表决并修改物业服务合同，保护自身合法权益不受侵害。
南昌多个小区下调物业费 降费减负呼声高涨
今年，南昌市多个小区物业陆续发出降费通告。南昌林肯公园小区高层物业费从2.5元/平方米下降至1.8元/平方米，赣铁九龙府玉栊苑小区物业费由2.8元/平方米降为2.3元/平方米，恒茂未来都会小区高层、洋房物业费由3.2元/平方米降至2.6元/平方米。
部分已降费小区的物业客服表示，降费举措在业主群体中取得了良好反响，业主普遍认为能够大幅度减轻业主负担，同时，物业企业能通过下调价格，鼓励业主按时缴纳物业费，提升物业费收缴比率。
《问政江西》数据显示，2024年以来，全省范围内反映小区物业费收取不合理的相关帖文有70余条，问题大多聚焦于新房前期物业费超过3元/平方米、多个相邻小区之间收费差异较大以及同小区不同楼栋费用不统一、物业费与车位费挂钩等。不少业主在后台留言询问：南昌市是否会出台相关物业费价格指导规定？南昌市物业协会是否对企业定价进行干预？
业主可召开业主大会 选聘价格合适的物业
为解答网友的疑问，记者来到南昌市物业协会。据协会秘书长程洪玲介绍，南昌市物业费采取的是市场调节价格，非保障性住房物业服务收费不属于政府定价范畴。江西省并未立法进行物业费价格调节，物业协会也不会制定相关行业指导价格，更多是做好物业服务质量的监督和规范。
另外，重庆、广东两地物业费与南昌市普遍采取的物业费组成形式并不相同。程洪玲表示，重庆、广东两地的物业费仅包括卫生费、安保费等，公共区域的水电费还需所有业主均摊，而南昌市物业企业普遍做法是将该部分全部包干。
2015年，江西省放开物业服务价格，实行市场调节价，南昌市物业费价格随即升高。目前，南昌市新楼盘物业费普遍在3元/平方米以上。“针对许多网友反映的前置物业费较高的问题，民法典也为业主提供了更换物业的途径，就是成立业主委员会，召开业主大会选聘价格合适的新物业。”程洪玲说。
考虑到当前许多新楼盘入住率低，召开业主大会难度较高，南昌市也在推行由社区牵头成立物业管理委员会，引导业主自我管理，在业委会缺位的情况下，物业管理委员可以组织全体业主对选聘新物业服务企业作出决定。
程洪玲还提到，物业费下调呼声高涨，一部分原因是业主背负着较大压力，但根本原因还是业主对物业服务水平不认可，认为质价不符。
降费后需及时召开业主大会 变更物业服务合同
随后，记者来到南昌市住房和城乡建设局物业管理科，该科李姓负责人表示，南昌市物业管理还是遵照江西省统一规定，暂不会考虑采取限价措施，当前部分物业企业主动下调价格，正是市场调节的表现。
“每个小区的设施新旧程度、绿化面积、员工数量都关系到物业服务成本，限价多少合适？如果一味地降低物业价格，物业服务质量又该如何保障？”李姓负责人认为，现阶段是否适合采取统一限价，仍需进一步研究和探讨。其次，考虑到物业企业生命周期总投入的成本，前期因设备较新，物业的维护成本不高，到了后期，小区设施设备老化，需要更加频繁的维护，投入更多成本，在定价上也应当综合来看待。
李姓负责人提醒，目前南昌部分降低物业费的小区，仅是由物业发布公告说明降费，但并未经过业主大会同意并修改物业服务合同，这当中存在潜在的风险。若物业降费后无法提供相应质量的服务，业主维权时就难以依据原合同主张自身合法权益。对此，他建议相关小区业主及时召开业主大会按流程进行表决，对降费后的服务内容及条款做到充分审查，保护自身合法权益不受侵害。
万礼妍、信息日报全媒体记者涂文华/文
